Создание организации намеренного развития (Киган, Лейхи)
Значительно повысить продуктивность организации можно избавив сотрудников от необходимости тратить силы на поддержание репутации. Для этого необходимо признать, что: людям свойственно ошибаться; даже во взрослом возрасте они способны учиться. Тогда сотрудники перестанут искать крайних и будут не только бороться с проблемами, но и станут устранять причины их возникновения. Расскажу о том, как внедрить такую систему развития и с ее помощью управлять изменениями.