Пять ступеней обучения (Бэйтсон)

515
0
ПОДЕЛИТЬСЯ

Обучение — один из важных способов управления изменениями. Оно является существенным фундаментом для проведения изменений путем инноваций.

Процесс обучения нельзя рассматривать, как линейный. Тем более усложняется задача, когда нужно не только научить, но и разучивать.
В современных подходах к управлению изменениями речь идет не только о том, чтобы научить, но и научить тому, как надо учиться и даже о формировании непрерывного совершенствования процессов обучения.

Д.Кришнамурти:…обучение означает не аккумулирование все больших знаний, а возможность познать самого себя…

Воспользуемся для анализа процесса обучения пятиступенчатой моделью Бэйтсона 111(1972 г.).
Ступень 0: научение происходит реагируя на стимулы посредством проб и ошибок. Человек, научившись один раз, оказывается запрограммированным. То что зафиксировалось как положительный опыт не пересматривается в будущем.

Ступень 1: на этом уровне обучение происходит реактивно, но к стимулам добавляется контекст, фон, характеризующий ситуацию. При этом научение происходит так же бессознательно. Но теперь на один и тот же стимул имеется разная реакция в зависимости от ситуации, в которой происходят события. Это со стороны может выглядеть, как появление возможности выбора. Хотя реакция обусловлена программами неосознанного научения. И при столкновении с действительностью человек настойчиво пытается самовоссоздать контекст (свести новую ситуацию к тем, с которыми он сталкивался ранее). На этой стадии может происходить модификация имеющихся реакций и подходов. Можно сказать, что на этом этапе уровне происходят количественные изменения.

Ступень 2: Можно говорить о скачкообразном обучении. Возникает рефлексия, переоценка собственного опыта, абстрагирование навыков. Происходит переход на в другие рамки, категории поведения, изменяются ценности. Этот процесс трудный.

Ступень 3: Эволюционные изменения, при которых происходит переосмысление себя, собственной роли, идентичности.

Ступень 4: Высший уровень, характеризующийся революционными изменениями. Человек словно находится на дистанции по отношению к собственному поведению. На этом этапе человек или организация раскрывают неизведанный внутренний потенциал и словно начинает жить в новом мире.

Сегодня, говоря об обучении, речь идет не о накоплении знаний, фактов, а о познании самого себя. Мир, который вокруг нас — это не совсем объективная реальность, это в какой-то степени проекция нашего понимания. Например, если мы возьмемся просматривать в социальной сети ленту сообщений друзей разных людей, то мы увидим, что их миры отличаются. Каждый притягивает к себе людей в соответствии со своим мироощущением и миропониманием. Почему так происходит? Почему мы живем в таком мире, а не другом? Почему в одной организации сотрудники лентяи, а в другой берут на себя ответственность? У нас не получится ответить на эти вопросы не разобравшись в том кто мы и как влияем на окружающий мир!

 

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here