Формула изменений (Д.Глейчер)

Лаконичный и наглядный способ анализа ситуации на любом этапе перемен.

4138
1

Представленная ниже идея стала фундаментом для многих формул об индивидуальных и организационных изменениях. В данном случае получилось, как со многими хорошими фильмами — ремейки оказались хуже оригинала. Последующие вариации формулы привнесли в нее современные термины вроде сопротивление, вовлеченность, но, на мой взгляд, уступают той глубине, которую заложил David Gleicher. Поэтому вашему вниманию я предлагаю классическое описание.

Формула изменений — это лаконичный  способ описания всего процесса и  необходимых для изменения факторов.

25

С-изменения

А —уровень недовольства  настоящим положением

В — желание внести предложенные  изменения или достичь конечного  состояния

D — практичность изменений  (минимальный риск и  разрушительные последствия)

X— «стоимость» изменений

Стоимость изменений — это не сопротивление переменам (как, например, предлагает Dannemiller). Речь идет о том, какую цену придется заплатить. А здесь могут быть как затраты, так и «наступить на горло своей песне» (подробнее о роли идентичности в процессе перемен читайте у Э.Шейна).

Факторы A, B u D должны  перевешивать  предполагаемые затраты на  внесение изменений. Если какой-то из факторов в  скобках равен нуля — значение  изменения стремится к нулю.

Важный момент — уровень недовольства не  обязательно повышает желание  измениться в предлагаемом направлении. Энергия, вызванная недовольством, может как «пар» уйти в «гудок» (так Г.Минцберг отзывается о некоторых проектах стратегического планирования).

Применимость:

  • Можно использовать на любой  стадии процесса
  • Если формулу применяют все  вовлеченные в изменения  стороны, она помогает  определить, как достигнуть  успеха различным командам.
  • Измерять показатели можно с  помощью опроса сотрудников
  • Формулу можно использовать, как основу для повышения  способности управлять  изменениями с помощью программ повышения уровня  показателей

Познакомьтесь с другими формулами управления изменениями.

1 КОММЕНТАРИЙ

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here