Стили менеджмента (Г.Минцберг)

699
0
ПОДЕЛИТЬСЯ

В основу типологии стилей управления Генри Минцберг положил треугольник «искусство-ремесло-наука».  Это привлекло мое внимание, т.к. тесно коррелирует с тринитарным подходом, позволяющим взглянуть на явление целостно.  А последнее в столь сложных вопросах оказывается серьезной проблемой — как многообразие явления втиснуть в рамки модели.  Но выводы Г.Минцберга оказались как всегда не только основанными на глубоком исследовании, но и противоречат мейнстримовским идеям о том, что руководитель должны быть хамелеоном (свободно владеть набором стилей управления). В общем, довольно интересно рассмотреть то, как стили управления влияют на возможности управления изменениями.

Классификации стилей менеджмента

Г.Минцберг обращает внимание на то, что существует большое количество измерений стилей менеджмента, и это свидетельствует о том, как велико в реальности количество всевозможных сочетаний таких измерений.

«И в эти «круглые отверстия» они пытаются втиснуть зачастую «квадратные» ориентиры менеджеров.»

Генри признается, что никогда не был поклонником сложной (16 типов) типологии Майерс-Бригс , поскольку не способен отличить ощущения от интуиции и т.д. А склоняется к простым классификаций вроде Maccoby (надежные «мастера», стремящиеся к власти «воины джунглей», стабильные «люди компании» или «игроки авантюристы») или Khandwalla (консерватор, любитель риска, интуитивный, технократический, участвующий, принуждающий, механистический и органический).

Треугольник менеджмента

Все стили менеджмента по мнению автора идеи можно разделить на три типа. При чем, руководители не принадлежат к конкретному типу, а склоняются, находятся ближе всего к какому-то из трех.

  • Близкими к науке являются интеллектуальный, аналитический стиль. Он является наиболее «раскрученным» в литературе.
  • К искусству — интуитивный стиль, связанный с ценностями, идеями, VISION.
  • К ремеслу — вовлекающий стиль, отражающий стремление помогать, передавать и осваивать опыт.

Менеджер и стили управления

Стремление руководителя налегать на один стиль ведет к несбалансированному управлению, перекосу в одну из трех рассмотренных сторон (науке, искусству, ремеслу). На рисунке наглядно изображено, что искусство ради искусства ведет к нарциссизму, избыточная расчетливость к стремлению избегать во что бы то ни стало риски, а опора на практический опыт к нерешительности (в случае, когда практики не хватает).

Стили менеджмента и управление изменениями

Сочетание двух стилей также создает управленческие проблемы: искусство и ремесло без рационального подхода способствует дезорганизации; научный подход вместе с искусством отрывают менеджера от реальности; опора только на опыт и науку способствуют вялому руководству, без вдохновения.

Эффективный менеджмент стремиться реализовать все три  направления — искусство, науку, ремесло. Глядя на рисунок, каждый менеджер может найти свое место и осознать в каком направлении требуется ему развиваться.

Ситуации и стиль руководителя

Исследование Г.Минцберга показывает, что личный стиль оказывает значительное влияние на  то, как руководители принимают решения, разрабатывают стратегии. Но, когда они действуют, огромную роль начинает играть контекст. Именно конкретная ситуация накладывает определенные требования для выбора эффективного стиля управления.  Поэтому важно рассматривать стиль управления и ситуацию вместе.

Нельзя рассматривать стиль управления вне того места, где происходит работа.  Такая универсальность ведет к ошибочным суждениям.  Осознание руководителем своего стиля управления может иметь полезность только в контексте выполняемой работы.

Может ли руководитель быть пластилиновым

В последние десятилетия стало модным утверждение о том, что эффективный руководитель должен свободно владеть набором стилей управления, как игрок в гольф, вынимая из сумки в нужный момент подходящую клюшку.

«Предположение о том, что можно изменить свое поведение так же легко, как сменить клюшку для гольфа, уже давно бытует в сфере прикладной психологии и в области развития менеджеров. Но его пора пересмотреть.»

Если проводить параллель с хамелеоном, то последний маскируется под среду обитания, но не меняет свои формы( хвост, язык и т.д.) и среду обитания. Он продолжает жить в той среде, для которой лучше всего приспособлен.

Руководители не просто оказываются управляющими в определенной среде. Именно в ней они востребованы и поэтому добились карьерного роста.

«Чаще всего эффективный менеджер — тот, чей естественный стиль соответствует контексту, а не тот, кто меняет стиль в зависимости от контекста или меняет контекст, чтобы тот соответствовал его стилю (уж не говоря о так называемых профессиональных менеджерах, стиль которых должен был бы соответствовать любому контексту).»

Стиль управления и управление изменениями

Несомненно, люди и руководители в какой-то степени адаптируются к ситуации. С другой стороны, стремятся преобразовать организацию под себя, свой стиль управления. Но такие изменения имеют серьезные ограничения. Если их не учитывать, то следует ожидать разрушительных последствий.

Исследование, проведенное Г. Минцбергом, показывает, что руководители уделяют внимание личным и организационным изменениям. Но делали они это в том случае, когда обрели сильную позицию, обладают знаниями в том, что меняют и имеют личные склонности, соответствующие текущей ситуации.

ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ

Please enter your comment!
Please enter your name here