Инновационные возможности
Возможности людей быть инновационными отличаются. Авторы предполагают, что около 40 % — не могут быть новаторами в любых областях. 5 % имеют врожденные инновационные способности, интуитивно используя их. Такие люди думают «иначе», что подталкивает их действовать по-другому. И исследования позволили выявить ряд навыков, присущих всем новаторам.
Большинство людей не знают, как себя вести, чтобы действовать инновационно. Но их можно научить…
«способность генерировать инновационные идеи является не только функцией интеллекта, но и результатом определенных поведенческих проявлений, которые вполне реально развить.» К. Кристенсен
Приведенные выше цифры очень приблизительны. В разных работах, авторы указывают отличные друг от друга проценты. Но для отдельного человека не столь важна статистика, сколько принадлежность к одному из типов.
ДНК-новатора
Новаторы обладают определенным набором качеств. Они сформулированы в виде пяти характеристик, которые назвали ДНК-новатора:
Ассоциативное мышление
Речь идет о мышлении, которое позволяет увязывать в целое несогласованные ранее явления, факты, объекты. Навык создания ассоциаций зависит от количества хранящейся в памяти информации. Для поиска творческих решений новаторы используют ряд подходов:
- формируйте ассоциации. После формулировки проблемы соединяйте несоединимые вещи
- воображайте партнерство с другой компанией. Представьте партнерство с вещими компаниями и решения, которые могли бы быть получены в этом случае.
- создавайте аналогии. Сделайте неожиданные сравнения и получите новые характеристики решения.
- используйте «шкатулку с диковинками». Возьмите вещь наобум и проанализируйте возникшие ассоциации.
- SCRAMPER. Аббревиатура от английских слов: substitute, combine, adapt, modify, put to other users, eliminate, reverse. Попробуйте воспользоваться заменой, комбинацией, адаптацией, модификацией, упрощением, сменой мест и применить для других целей.
Умение задавать вопросы
Для новаторов вопросы — это часть жизни, а не гимнастика для ума. Попробуйте следующие методы:
- шторм вопросов. Напоминает мозговой штурм, но никаких ответов, а только вопросы по решению проблемы.
- категории вопросов. Формулировать мысли не в виде утверждений, а в форме вопросов.
- следить за количеством вопросов. У новаторов количество вопросов по отношению к ответам высоко. Необходимо работать над ростом количества вопросов.
- записывать вопросы. Завести записную книгу для фиксирования вопросов и периодически просматривать ее.
Наблюдательность
Наблюдательность позволяет увидеть особенности и проблемы. Используйте следующие стратегии:
- наблюдайте за клиентами. Анализируйте поведение клиентов с вашим товаром на протяжении всего цикла использования.
- изучайте компании. Выберите важную для вас компанию и узнайте о ней как можно больше.
- погружайте в окружающий мир. Каждый день выделяйте несколько минут для изучения нового явления.
- задействуйте все органы чувств. В процессе наблюдения за клиентами анализируйте информацию, получаемую из всех органов чувств.
Формирование сети контактов
Нетворкинг как установление отношений с представителями других сфер. Воспользуйтесь следующими советами:
- разнообразьте контакты. Общайтесь с людьми разных возрастов, профессий, отраслей.
- посещайте ресторан не в одиночку. Приглашайте откушать необычных для вас людей.
- планируйте посещение конференций. Среди них должны быть мероприятия не из вашей сферы деятельности.
- создайте креативное сообщество. Пусть встречи в нем будут на регулярной основе.
- общайтесь с «посторонними». Приглашайте для общения людей, незнакомых с вашей ситуацией.
- обменивайтесь опытом с представителями других отраслей.
Экспериментирование.
Это способ выявление того, что может сработать. Экспериментирование может быть выражено в приобретении нового опыта, разборке существующих решений, реализации пилотных проектов. Попробуйте следующие методы:
- выйдите за границы страны, отрасли, компании.
- расширьте ментальные горизонты. Воспользуйтесь решениями из других областей.
- освойте новые навыки.
- разберите предмет, который позволяют получить новый опыт.
- создайте прототип.
- апробируйте новую идею.
- ознакомьтесь с новыми трендами.
Развитие новаторства в организации.
Познакомившись с ДНК-новатора, каждая организация может задуматься над тем, чему следует уделить время. Для этого ответьте на следующие вопросы:
- Развитию какого из пяти навыков инноватора вам стоит уделить первоочередное внимание?
- Стремятся ли руководители в вашей организации экспериментировать, пробовать реализовать новые идеи?
- Есть ли в вашей компании целостная система развития творческих навыков персонала?
На основе полученных ответов:
- составьте для самого себя и своих подчиненных план развития навыков новатора;
- при поддержке коллег следите за соблюдением планов;
- принимайте на работу сотрудников, чье мышление отличается от большинства.
Итог
Данная работа предваряла книгу «Создавая инновации. Креативные методы от Netflix, Amazon и Google» Натан Ферр, Джефф Даер. Изложенный в ней метод новатора дополняет ДНК-новатора. Поэтому полезно изучить их вместе.
ДНК-новатора вобрала в себя современные идеи,которые вписываются в мейнстрим в области управления инновациями. Схожие взгляды можно увидеть в альтернативной теории инноваций.
Данная работа интересна тем, что авторы, опираясь на исследования, выявили разные типы людей по отношению к новациям. Если Роджерс выделил типы людей в зависимости от восприятия инноваций (кто-то раньше, кто-то позже), то Кристенсен говорит о тех людях, которые создают новое.
На практике приходилось встречать руководителей, которые требуют от подчиненных инноваций, но при этом компания не является новаторской. ДНК-новатора позволяет с одной стороны оценить инновационные возможности организации и отдельного сотрудника, а с другой, разработать план развития возможностей.