Бизнес-ориентированная направленность проектов управления изменениями

1637
Речь пойдет об одном из наиболее важных факторов, влияющих на результативность управления изменениями. Компания Panorama Consulting Solutions, основываясь на анализе опросов 679 респондентов, сделала выводы о том, что успех результативности внедрения автоматизированных систем управления зависит от полезности системы для бизнеса. При чем важным моментом является то, что руководство и сотрудники организации должны видеть эту полезность. И инструментом, который способен помочь выявить и осознать пользу предстоящих изменений выступает процессный подход.

Причины повышения результативности изменений

Ниже приведены пять причин, почему бизнес-ориентированная направленность реализации проектов показывает лучшую результативность внедрения.

1 Ориентация внедряемой системы на долгосрочные преимущества бизнеса позволяет найти баланс между краткосрочными затратами на внедрение и будущими преимуществами бизнеса. Для этих целей при управлении изменениями следует поддерживать руководство в их стремлении получить пользу от внедряемой системы, а не стремиться сделать автоматизацию, как можно скорее.

2 Для защиты конкурентных преимуществ, организации определяют с помощью видения свое будущее. Это помогает отказаться от устаревших бизнес-процессов и строить автоматизированную систему управления на базе эффективных процессов деятельности компании. Тем самым можно избежать ловушки автоматизации ради самой себя.

3 Управление организационными изменениями включает в себя не только базовое обучение конечных пользователей. Оно важно, но это лишь один из компонентов change management, позволяющий адаптировать пользователей автоматизированной системы управления к новому программному обеспечению. Бизнес-ориентированный подход включают в себя организационные оценки готовности персонала к изменениям, обсуждение грядущих организационных перемен, планы коммуникаций и другие мероприятия, ориентированные на эффективную деятельность и достижение целей организации.

4 Большинство ERP-консультанов (функциональные или технические эксперты) не являются компетентными в том, как работает ваша организация и как программное обеспечение может улучшить показатели компании. Тестирование программного обеспечения должно быть сфокусировано на обеспечении необходимых бизнес-процессов и требований эффективной деятельности компании.  Тогда проблема интеграции программного обеспечения и использующих из сотрудников будет разрешена.

5 Команда автоматизации системы управления ориентирована на внедрение технически безупречного продукта с учетом требований бюджета и времени. Но бизнес интересует практическая полезность ERP-системы. С этой целью устанавливаются не критерии внедрения программного продукта, а показатели достижения ожидаемых улучшений производительности и др. целей бизнеса. IT-программа должна адаптировать бизнес-процессы и систему управления с целью получения предпринимательской выгоды.  Важным инструментом измерения полезности выступает «управление бизнес-процессами» — позволяет успешно осуществлять организационные преобразования и создает условия для непрерывного процесса совершенствования и реализации изменений. За счет оптимизации текущего состояния процессов и разработки будущего состояния процессов, организации могут гарантировать, что их новое программное обеспечение ERP сможет удовлетворить свои потребности, поддержать цели предприятия.

Выделяя то общее, что присуще успешным проектам внедрения ERP-систем, видно, что новое программное обеспечение направлено на улучшение бизнес-процессов, особенно неэффективных процессов, которые стоят организации денег. Сопоставление ключевых бизнес-процессов поможет организации определить, как именно процессы должны быть улучшены для того, чтобы существенно упростить работу. Если используются ресурсы для внедрения новой ERP-системы, они также должны быть использованы для реорганизации бизнес-процессов до и во время реализации.

По теме данной статьи и другим вопросам управления организацией оставьте сообщение в этой форме, и мы обязательно ответим!




captcha