Базовые области управления изменениями

Минимальный набор инструментов управления изменениями, которые стоит знать при проведении изменений сверху-вниз и снизу-вверх.

129
0
ПОДЕЛИТЬСЯ

Ключевые инструменты управления изменениями

Система методов управления изменениями

Еще десяток лет назад было интересно находить новые методы управления переменами. На сегодняшний день актуальность данной темы столь велика, что трудно не утонуть в знаниевом шуме. Даже если отбросить разные интерпретации одного и того же, плагиат, новые коммерческие названия для старых проверенных подходов — все равно перед нами открывается такая большая область инструментов управления изменениями и моделей организации, что их невозможно поместить в один курс или книгу. Любые попытки придать существующим подходам к управлению организацией стройную систему — превращают ее в мертвый груз. Ведь вся практика менеджмента — это работа с противоречиями, лавирование среди нелинейных процессов, а не управление часовым механизмом.

Я имею в виду, что можно составить некую формулу [1] (подобно изложенной на инфографике) и сказать, что если отсутствует один из элементов — мы получим негативный результат.  Например, Кностер выделив факторы, определяющие сложные изменения, утверждает, что если не определено видение, то случится путаница [2] (но он составил свою формулу 1992 году, а с тех пор утекло много наивных представлений —  есть методы, которые построены на использовании текущих возможностей, а не движении к видению, стратегической цели.  Очень много руководителей использует именно такой подход и он не менее результативен, чем стратегический [8]).

Развитие компетенций по управлению изменениями

Каждый из существующих методов управления изменениями можно и даже нужно рассматривать не как инструмент, а как учебное пособие (кстати, Д.Хайят прямо называет, предложенную им модель ADKAR — обучающей [3]).  С учетом того, как учатся взрослые люди (получая конкретный опыт и размышляя над ним [4]), я подобрал базовый набор областей, методов, которые стоит проанализировать и попробовать на практике, чтобы создать фундамент для дальнейшего развития навыков управления изменениями.

Само знакомство с новыми знаниями выступает чужеродным элементом [5], способным запустить перемены. И чтобы этот процесс был управляемым, Г.Минцберг разработал метод CoachingOurselves, структурирующий деятельность по развитию управленческих компетенций [6].

Основная идея инфографики

Организация — сложная система, в которой алгебраические линейные решения работают редко. Работа менеджера — это не анализ ситуации, выбор лучшего решения на основе конкретных критериев оценки и его реализация. Это уменьшение противоречий на всех этапах изменений. Любое положение, трудность, наличие или отсутствие метода управления — это и угроза, и возможность одновременно. Задача руководителя учесть их и вытянуть из ситуации по максимуму.

«Чтобы менеджер был эффективным, на любой менеджерской должности необходимо умение думать — не догматизм, не алчность, возведенная в ранг высокого искусства, не модные методы, не подражательские стратегии, не суета по поводу «лидерства», а просто старая добрая способность выносить самостоятельные суждения». (Г.Минцберг) [7].

Для этого менеджеру нужно иметь представление о том, какие возможны решения, их достоинства и недостатки. Данная инфографика — это один из наборов базовых областей, которые стоит знать, начиная проводить серьезные изменения.

Ссылки

  1. Какова формула перемен
  2. Факторы управления сложными изменениями
  3. Обучающая модель изменений ADKAR — Prosci (Д.Хайят)
  4. Четырехэтапный цикл обучения (Д.Колб)
  5. Роль событий в процессе организационных изменений (модель В.Сатир)
  6. CoachingOurselves (Развиваем себя)
  7. Измерение или оценка эффективности управляющего изменениями (Г.Минцберг)
  8. Стратегия чистого листа. Как перестать планировать и начать делать бизнес (М.Розин)

 

Сохранить

Сохранить

Сохранить

Сохранить

Сохранить

Сохранить

Сохранить

ПОДЕЛИТЬСЯ
Личный опыт управления изменениями с 2001 г., консультирования с 2011 г., преподавания с 1993 г. Дипломированный консультант, EMBA, высшее образование экономическое, педагогическое, радиотехническое.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here