С восьмидесятых годов прошлого века лавинообразно растет количество литературы, посвященной управлению изменениями с помощью образа будущего. Э.Шейн объясняет это тем, что в обществе ощущается дискомфорт, лишающий менеджеров психологической безопасности. Описанная ниже модель объясняет причину этого и помогает прояснить закономерности процесса организационных и индивидуальных изменений.
Полезные для организации решения со временем ведут к уменьшению управляемости по причине ухудшения координации сотрудников. Эта проблема неустранима, является следствием развития компании, но ею нужно управлять.
С развитием организации возникают естественные дисфункции по причине структуры и разделения целей. Чтобы эффективно управлять изменениями, необходимо учитывать естественные закономерности развития, и корректировать поведение компании усилиями менеджеров.
Цветные модели организации являются инструментом для определения стратегии проведения изменений и понимания роли агентов перемен в этом процессе.
Организационная идеология сплачивает сотрудников для преодоления трудностей в процессе перемен. Определите ключевые ценности, миссию и можете уверенно проектировать будущее своей компании.
Все время мы сталкиваемся с событиями. Некоторые из них (например, «черные лебеди») оказывают значительное влияние. Модель, предложенная В.Сатир, описывает процесс поведения в результате столкновения с чужеродными элементами, и предоставляет возможность для управления изменениями.
Значительно повысить продуктивность организации можно избавив сотрудников от необходимости тратить силы на поддержание репутации. Для этого необходимо признать, что: людям свойственно ошибаться; даже во взрослом возрасте они способны учиться. Тогда сотрудники перестанут искать крайних и будут не только бороться с проблемами, но и станут устранять причины их возникновения. Расскажу о том, как внедрить такую систему развития и с ее помощью управлять изменениями.
Организация устроена сложным образом. Системный взгляд позволяет преодолеть эту сложность и эффективно управлять компанией, соблюдая баланс между стабильностью и трансформацией.
Понимания работу четырех перечисленных систем, сотрудник может стать внутренним катализатором изменений с большей отдачей, чем позволяет его положение в иерархии, сети, рынке или клане.
Агент перемен не всегда обладает всеми необходимыми полномочиями и ресурсами для эффективного управления изменениями. Но зная из каких коммуникационных систем состоит организация, он получает возможность достичь больших результатов, чем позволяет его положение.
