Как дизайн-мышление ломает стену сопротивления изменениям (на примере IBM)

Традиционный подход к изменениям часто заводит в тупик, где любая инициатива встречается с сопротивлением как с законом физики. Но что, если проблема не в людях, а в самой логике «внедрения»? Разбираем на кейсе IBM, как смена оптики с «проектного менеджмента» на «дизайн продукта для сотрудников» позволяет решить проблему сопротивления до ее появления.

Как микро-подсказки изменили работу 1000+ торговых представителей

Кейс показывает, как персональные микро‑подсказки по SMS изменили поведение 1000+ разъездных торговых представителей и быстро вернули рост без тяжёлых платформ и планов изменения. Разбираем два контура (аналитический и мотивационный), соотносим с ADKAR и показываем, что из этого можно реально перенести в практику управления.

Три кита управления изменениями: сравниваем ACMP, CMBoK и HCMBOK

Данная статья сравнивает CMBoK как свод знаний и модель компетенций, HCMBOK как руководство по управлению человеческим фактором в изменениях, и стандарт ACMP как описание процессных групп в управлении изменениями, чтобы выявить различные подходы к структурированию и применению знаний в области управления изменениями.

Свод знаний по управлению изменениями (СМВоК)

Всеобъемлющий свод знаний, систематизирующий теорию, методологии и лучшие практики для эффективного планирования, реализации и закрепления организационных трансформаций на стратегическом, операционном и индивидуальном уровнях.

Два состояния организации в процессе изменений

Внедрение системы управления изменениями

Чтобы проводить изменения, внедрять новации, компания должна обладать навыками, иметь определенные структуры и ценности, способствующие проведению перемен. Это очень важный вопрос для современных организаций, без которого выживания в условиях кризиса и жестокой конкуренции не представляется возможным.

Каково наше будущее и как управлять революционными изменениями (У.Дэвидоу, М.Мэлоун)

В феврале 2020 года была опубликована книга «Автономная революция: возвращение будущего, которое мы продали машинам» о грядущих революционных изменениях в социальных отношениях. И уже в ближайшие дни, усиливающаяся пандемия коронавируса, резко приблизила описанные перспективы, меняя глобальный социальный ландшафт, отношения в государствах и способы управления организациями.

Краткое руководство по управлению изменениями (Bart Perkins)

Что такое управление изменениями? Когда оно необходимо? Каковы требования к успешному управлению переменами? Как организована структура управления изменениями? Что должны делать управляющие изменениями? Почему люди сопротивляются переменам?

Пролистать наверх