Кейс показывает, как персональные микро‑подсказки по SMS изменили поведение 1000+ разъездных торговых представителей и быстро вернули рост без тяжёлых платформ и планов изменения. Разбираем два контура (аналитический и мотивационный), соотносим с ADKAR и показываем, что из этого можно реально перенести в практику управления.
Представлен оригинал статьи, написанной для журнала «ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР: УПРАВЛЕНИЕ ПРОМЫШЛЕННЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ» (май 2019 г.). В ней раскрыты современные подходы управления личными рисками руководителя компании.
Такие «большие» даты, как Новый год, создают трамплин для изменений. Не стоит упускать возможности, которые они предоставляют.
Анализ идеи об изменении траектории России, предложенной А.А.Аузаном, с точки зрения управления изменениями.
Стратегия накапливания бОльшего количества знаний, чтобы получить объективную картинку об организации и продуктивных методах управления, больше не работает! Как учиться управлению и управлять организацией с учетом знаний о ней?!
Под клиповым подходом понимается одно из явлений в управлении и консультировании. Оно не ново, т.к. мы могли наблюдать его всегда, его аспекты описаны многими специалистами (некоторые акцентируют внимание на недостатках, другие обосновывают выгоды). В современных условиях клиповое управление приобретает актуальное звучание.
Доклад для международной научно-практической конференции «СЛАГАЕМЫЕ УСПЕХА. СТАНДАРТЫ ISO: ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ УПРАВЛЕНИЯ»
Высокая рентабельность позволяет не задумываться об эффективности. В результате формируется культура результативности. Отказ от таковой и переход к культуре эффективности вызывает сопротивление.
Успех внедрения в практику деятельности организации управленческих подходов зависит не только от навыков управления изменениями, но и от того, насколько подход полезен. Если он не позволяет результативно решать существующие задачи, если противоречит культуре организации – это неизбежно вызовет сопротивление переменам. Поэтому так важно понимать особенности внедряемых инструментов управления.
