Для адекватной реакции на меняющиеся условия компании вынуждены выстраивать такие организационные системы, которые бы успевали своевременно реагировать на вызовы [1]. При этом даже самые адаптивные компании испытывают недостаток гибкости.
Если мы рассматриваем компанию, как живую систему, то ей свойственно стремиться к восстановлению «себя любимой», что воспринимается как сопротивление изменениям [2]. С другой стороны, чем больше компания, тем сложнее ее трансформировать. В связи с этим интересное решение описал А.Лузин…
Внешние источники гибкости
Повысить адаптивность организации можно уменьшив ее и при этом не навредив бизнес-модели. Это достигается благодаря таким подходам, как:
- аутсорсинг
- межфирменная кооперация
- внешняя рабочая сила
- временная аренда оборудования и помещений.
Такие внешние элементы бизнес-модели в отличие от частей организации несложно менять, модернизируя бизнес-процессы и саму бизнес-модель.
Практика
Несмотря на логичность описанного решения, оно имеет большой недостаток, который в реалиях нашего общества усиливается. Организации стремятся бизнес-процессы держать под контролем, чтобы минимизировать риски. Т.о. при качественном управлении получается повысить надежность выполняемых работ и достичь высокой эффективности. Но при этом гибкость компании уменьшается, а «неповоротливость» растет.
Вопрос доверия между компания приобретает особую важность в условиях кризиса, когда вырастает количество «кидал». Поэтому руководству компании приходится делать взвешенный выбор между гибкостью и надежностью.
Важно так же учитывать, что согласно теории экологической популяции, несмотря на то, что с ростом компании увеличивается ее инерция (неповоротливость), при этом возможности противостоять изменениям внешней среды становятся больше