7 преград на пути внедрения гибких методологий (М.Джеймс)

При внедрении гибких технологий управления обычно жалуются на то, что «слишком много задач», «не достаточно ресурсов» или «нестабильная ситуация на рынке». Но в реальности причинами оказываются дурные привычки, сформировавшиеся рефлексы и заблуждения.

291
0
ПОДЕЛИТЬСЯ

Майкл Джеймс занимается внедрением гибких методологий управления в подразделениях больших компаний.  Он выделил 7 трудностей, с которыми приходится сталкиваться, в практике изменения организаций. Представлены они в виде реальных проблем, скорее присущим бизнесам из IT-отрасли. Но в конце заметки мы подведем общий итог, определяющий универсальные преграды внедрения методов управления.

Описанное в данном посте, наглядно показано в инфографике «7 преград на пути внедрения инструментов управления»

#1 Наивное управление ресурсами.

Между теоретиками и практиками управления проектами возникает парадокс: чтобы  уменьшить сроки выполнения проекта необходимо увеличить бюджет, при этом, когда проект не вкладывается в сроки, привлечение дополнительной рабочей силы еще больше удлиняет его.

Секрет кроется в том, что команда проекта это не отдельные люди, а сложившийся коллектив, доверяющий друг другу, разделяющий ценности и понимающий с полуслова. Дополнительные сотрудники не становятся сразу частью команды. Может оказаться, что лучше потерять одного участника проекта, чем получить дополнительного.

#2 Выполнение работ внутри подразделений.

Когда речь идет о гибком управлении, подразумевается, что будут организовываться кроссфункциональные команды. Но некоторые компании умудряются применять тот же SCRUM выполняя работы поэтапно каждый в своем подразделение. Это противоречит самой логике управленческого инструмента, который подразумевает параллельное выполнение работ, которые в прежние времена разбивались на этапы в водопадном подходе управления проектами.

#3 Команды организованы по архитектурно-компонентной принадлежности

Во многих организациях деятельность компании определяют имеющиеся технологии производства, управления, правила. Для производства это способствует повышению эффективности, но при разработке новых возможностей продукта, первичным становятся потребности клиента и оперативное реагирование на их изменение, развитие.

Давление принятых в компании технологий над бизнесом, приводит к тому, что каждый проект отвечает за определенный компонент продукта. А нужно переходить к многофукциональным креативным командам (где собраны не только разные специалисты, но каждый из работников становится обладателем широкой палитры навыков). Что на первых порах ведет к падению результативности, поскольку требует обучения участников проекта новым навыкам.

#4 Отвлечение внимания

В реальной работе постоянно приходится переключаться между задачами. Это приводит к тому, что состав команд и их существование столь динамичны, что не успевает сформироваться самоорганизация, необходимая для продуктивной работы.

Традиционные структуры управления бесконечно дергают участников команд для решения задач своих подразделений. Возникающая бесконечная многозадачность ведет к потере контроля над происходящим.  Необходимо выстраивать эффективные горизонтальные коммуникации между проектными командами, подразделениями, что позволит спокойно сосредоточиться на таких обязанностях, как определение приоритетов работы и определение окончательных требований.

#5 Нежелание непрерывно пересматривать задачи и изменять приоритеты

При разработке продукта скорость обнаружения новых задач, требующих решения, обычно опережает скорость самой разработки.  Решением данной проблемы становится проведение «владельцем продукта» уточняющих совещаний, на которых пересматриваются приоритеты и поставленные задачи.

Для изменившихся больших задач, необходимо находить ключевые аспекты и дробить задачу.

#6 Давление «технического долга»

Проблемы управления организацией видны в уже в исходном коде IT-продукта.  Заложенная на начальном этапе идеология становится причиной проблем в продукте и высокой стоимости его изменения. Положенные в основе специфические знания, требует их соблюдения в будущем. А в XXI веке от любого разработчика ожидается владение гибкими методологиями.

#7 Нежелание меняться

Участники новых проектов (SCRUM-команд), нацеленных на использование новых гибких инструментов управления, остаются наедине  со своими проблемами. Последние бывают столь трудными, что требуют смелости со стороны участников и поддержки высшего руководства. Но у последних и без того забот хватает, а ресурсов, как всегда, в обрез.

Выводы

Перечисленные препятствия на пути внедрения касаются конкретных инструментов 7 преград на пути внедрения гибких методологий в больших организацияхуправления, повышающих гибкость компании (в частности, SCRUM). Но при внимательном рассмотрении за каждым из пунктов кроется универсальная преграда, возникающая при освоении организациями любых управленческих подходов.

  1. Анализ, оценка ситуации и принятие решений с помощью абстрактных моделей, управленческих стандартов оторванных от конкретной ситуации. Как если бы человек по книгам научился плавать, а потом в море выпрыгнул с корабля.
  2. Существует логика инструмента управления. Если она нарушается, то надеяться на применимость внедряемого подхода не приходится. Не кому ведь в здравом уме в голову не придет в дизельную машину заливать бензин.
  3. Новые методы должны удовлетворять клиентов и способствовать выживаю компании в текущих условиях отрасли.
  4. Недостаточно уделяется внимания внедряемому инструменту.
  5. Будущее нельзя предсказать, поэтому по мере внедрения необходимо пересматривать ситуацию и вносить коррективы.
  6. Инерция начальной идеи.
  7. Заявив о внедрении, руководство не оказывает поддержки.

 

Описанное в данном посте, наглядно показано в инфографике «7 преград на пути внедрения инструментов управления»

 

Сохранить

Сохранить

Сохранить

Сохранить

Сохранить

Сохранить

Сохранить

Сохранить

Сохранить

Сохранить

ПОДЕЛИТЬСЯ
Личный опыт управления изменениями с 2001 г., консультирования с 2011 г., преподавания с 1993 г. Дипломированный консультант, EMBA, высшее образование экономическое, педагогическое, радиотехническое.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here