По мнению Майка Бейтлера неосуществляемость планов организационных изменений вызвана тем, что высшее руководство не находит времени рассмотреть семь элементов, присущих успешным преобразованиям в организации.
1. Привлекать людей, которые будут влиять на изменения и тех, кто пострадает от изменения.
Работники могут предвидеть многие из потенциальных проблем, с которыми организация столкнется при попытке осуществить изменения. Даже если работники не согласны с изменением решения, они по достоинству оценят предложение быть частью процесса принятия решений.
2. Связь изменения с потребностями организации.
В современном мире каждый занят. Если работники не видят причин что-то изменять, они не станут участвовать в изменениях. Необходимо показать сотрудникам какое отношение изменения имеют к успеху организации и собственно сотрудников.
3. Назначить руководить изменениями лидера.
Важно, чтобы управлял изменениями и нес ответственность за результат уважаемый в организации сотрудник. Это совсем не обязательно должен быть топ-менеджер или собственник. Уважаемый коллега может быть идеальным лидером для конкретного изменения. Необходимо найти лидера, который уже увлечен изменением.
4. Создать команду изменений.
Особенно это важно для больших организаций. Какой бы харизматичный и талантливый лидер изменений не был этого недостаточно для успешных изменений. Команда это не только сообщество специалистов, но и группа эмоциональной поддержки. Можно выбрать от каждого отдела сотрудника, который в рамках своего подразделения будет отвечать за изменения. А затем необходимо поощрять регулярную работу в команде изменений.
5. Обеспечить обучение новым ценностям, навыкам и поведению.
Страх потери компетентности ведет к серьезному сопротивлению персонала. Необходимо позаботиться о том, чтобы работники получили необходимые навыки и ощущали уверенность в своих силах.
6. Привлечь постороннюю помощь.
Внешние специалисты по организационным изменениям способны привнести новые идеи, предупредить о возможных ошибках.
7. Вознаграждать новые модели поведения сотрудников.
Речь не идет о финансовом вознаграждении. В этом случае эффективными мотиваторами выступают признание, слава, новые задачи, дополнительные полномочия. Но все это только с учетом того, что мотивирует сотрудника, а не вас как руководителя.
Небольшой перечень советов, подобно перечисленным выше, поддерживает руководителя в его стремлении улучшить положение в организации. Познакомившись с ними, руководитель имеет возможность выбрать тот, который наиболее актуален в данный момент. На сайте вы найдете и другие полезные советы от практиков управления изменениями. В разделе «Инфографика» представлены рекомендации по change management в наглядной форме — например,
- 7 преград на пути внедрения инструментов управления
- Краткий гид по персональному развитию (управление личными изменениями)
- 7 советов агенту, драйверу перемен
- Почему люди не управляют изменениями
- Анализ преобразований на примере простых советов по управлению изменениями