Одна из основных причин сопротивления изменениям — это стремление оставаться таким, как есть. При этом нет сомнения, что изменение — крайне актуальная способность для выживания в меняющемся мире. Противоречие, которое нужно разрешить!
А что если организацию уменьшить насколько это возможно и тогда:
- более маленькую систему легче изменить;
- для адаптации к новым условиям менять контрагентов, а не себя.
В общем, оставляем ядро организации — те ее части, которые отвечают за идентичность (это могут быть ключевые сотрудники, ноу-хау — подробнее подсмотрете у Дж.Коллинза, выделяющего изменяемую и постоянные части организации), а остальное выносим за границы компании. К этой идее подталкивает А.Лузин, предлагая повышать адаптивность организация за счет внешних источников).
Идентичность все равно менять крайне сложно (что убедительно показывает Э.Шейн), так что посягать на нее лучше в крайнем случае. А все остальное постараться вынести на аутсорсинг или использовать на временных условиях (например, арендовать офис под ключ, нанимать временных работников и пр.).
Один из моих клиентов бился над производством детских образовательных игрушек. В конце концов, описав ключевой процесс (создающий ценность для клиентов и определяющий идентичность бизнеса), оставил в компании основных сотрудников (инженера, дизайнера, продавца и себя). Все остальное, как лего сложилось из кубиков-контрагентов, благодаря чему стало легко адаптироваться под меняющийся спрос и модные тренды.
Несомненно принятие решения о новых границах компании — серьезный шаг и стратегическое изменение. Но в будущем у компании повышается динамичность в удовлетворении клиентов.
Желаю Вам определить ключевой процесс своей организации или себя, как специалиста, и добиваться большего в жизни!!!