В процессе организационных преобразований менеджеры часто руководствуются 
убеждениями, которые, хотя и кажутся правдоподобными, носят более анекдотический, чем эмпирический характер. Чтобы повысить вероятность позитивных изменений необходимо пользоваться научно обоснованным подходом. С этой целью Мартин Ривз, Ларс Фест, Кевин Уитакер и Фабьен Хассан проанализировали финансовые и нефинансовые данные всех американской публичных компаний с капитализацией более $ 10 миллиардов в периоде между 2004 и 2016 гг.
Когда полезны изменения
В среднем в течение двенадцати лет организации испытывают серьезные падения общей прибыли акционеров (ОПА). Поэтому лидеры должны быть готовы в любой момент осуществлять преобразования. В индустрии высоких технологий и потребительском секторе необходимость в изменениях выше, чем в других отраслях.
В том случае, когда показатели компании значительно ухудшились, успешное восстановление является скорее исключением, чем нормой — только четверть компаний смогли выйти из неудачного пике. Тем компаниям, у которых ОПА упало более 20 %, трансформация не помогла вернуться на прежний уровень производительности.
Обнаружена зависимость между организационными преобразованиями и турбулентностью рынка. С одной стороны в турбулентных условиях конкуренции требуется трансформация организации, с другой — возрастает вероятность неудачи по сравнению с переменами в стабильной конкурентной ситуации.
Пять факторов успешных преобразований
- сокращении расходов является ключевыми для краткосрочного успеха преобразований;
- рост доходов является основным фактором успеха в долгосрочной перспективе;
- инвестиционная поддержка (особенно в динамичных средах) важна для реализации долгосрочной стратегии;
- новое руководство со стороны повышает шансы преобразований на успех, т.к. способно отрыто смотреть на необходимость перемен;
- формализованные программы трансформаций являются полезными, поскольку они имеют достаточный объем и масштаб.
Важно отметить, что перечисленные факторы являются статистически вероятностными, но не гарантирующими желаемый результат. Эти рекомендации повышают шанс на успех корпоративных изменений, когда используются совместно, т.к. дают дополнительный эффект по сравнению с суммой отдельных частей.
Учитывая высокие риски трансформационных инициативах, лидерам компаний стоит прислушаться к указанным рекомендациям, т.к. они результат эмпирического анализа.