Процесс планируемых изменений при активном участии агентов перемен (Р.Липпит,Д.Уатсон,Б.Уэстли)

890
0
ПОДЕЛИТЬСЯ

Данный подход, предложенный Р. Липпитом, Дж. Уатсоном и Б. Уэстли, включает перечень этапов полного цикла управления изменениями. Основная роль в нем отводится агентам изменений (ими могут выступать консультанты), перед которыми стоят следующие задачи:

  • диагностика проблемы;
  • оценка систем мотивации клиента и его способности к изменению;
  • оценка мотивации агента изменений и ресурсов;
  • отбор подходящих целей изменения;
  • выбор соответствующей роли консультанта (ассистента консультанта);
  • установление и поддержание взаимосвязей с системой клиента;
  • уточнение и ориентация фаз изменения;
  • отбор приемлемых типов поведения и особенностей планируемой к применению техники и модернизированный в последующем.

Процесс планируемых изменений при активном участии агентов перемен (Р.Липпит,Д.Уатсон,Б.Уэстли)

  1. Осознание проблемы и необходимости преодоления ее
  2. Выявление заинтересованных лиц и формирование контактов агентов перемен и менеджеров
  3. Постановка конкретных целей изменений
  4. Построение конкретных планов с учетом возможного сопротивления изменениям
  5. Проведение изменений
  6. Оценка успехов и неудач в достижении целей, планирование будущих действий, распространение изменений и их стабилизации во всей организации.
  7. Завершение проекта изменений в результате которого влияние агентов перемен уменьшается.

На практике соблюдение последовательности этапов не обязательно, оно лишь отражает общую канву действий и следующие принципы:

  • информация должна быть доступна участникам изменений;
  • ценность информации определяется ее пригодностью к использованию в практических действиях.
ИСТОЧНИКР. Липпит, Дж. Уатсон и Б. Уэстли
ПОДЕЛИТЬСЯ
Личный опыт управления изменениями с 2001 г., консультирования с 2011 г., преподавания с 1993 г. Дипломированный консультант, EMBA, высшее образование экономическое, педагогическое, радиотехническое.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here