При разногласиях с заказчиком выбрать деньги или пользу для организации

Оценка результатов деятельности специалистов по управлению и заказчиков могут значительно отличаться. Это поднимает множество вопросов, один из которых был рассмотрен.

245

Поднятая дилемма, наверняка, в какой-то мере касается каждого работника. Во всяком случае, она нашла отклик у всех участников встречи группы “КонсультантскиеИнтервизии“. Мы ее рассматривали в кейсе, где заказчик и специалист заключают договор на оказание услуг по улучшению деятельности организации. На каком-то этапе сотрудничества заказчик начинает испытывать недовольство промежуточными (или конечными) результатами. В этой ситуации перед специалистом возникает множество вопросов. Проблема оказывается комплексной, что делает невозможным рассмотрение всех ее аспектов за пару часов интервизии. Поэтому среди разных дилемм была выбрана та, которая лучше всего отражала переживания владельца кейса.

При разном понимании процесса и результатов деятельности, специалист решает согласиться ли с мнением заказчика и продолжать сотрудничество, или настаивать на своей позиции с неприглядными материальными перспективами. Схожую этическую дилемму мы уже рассматривали в другом кейсе, что возможно говорит об актуальности проблемы.

По теме данной статьи и другим вопросам управления организацией оставьте сообщение в этой форме, и мы обязательно ответим!




captcha