Причины неудач рискованных идей (С.Бир)

Изменения - это риск. Неопределенность положительных и отрицательных перспектив пугает .

1130

Под рискованными идеями автор понимает те предлагаемые новшества, которые не укладываются в рамки “нормального ID-100151864поведения” системы, вызывают “не только удивление или неприятие идеи другими членами системы даже при наибольшей к ней благосклонности — система не организована так, чтобы ее воспринять.”

В конечном счете С.Бир выделяет две основных причины, по которым рискованные идеи проваливаются:

  • покладистость, как проявление слабости и несовершенства человеческой натуры.
  • зловредность, ведь существующая система считает ее угрозой своему установившемуся состоянию. “Существующая система просто не знает, что с нею будет, если новая идея привьется.”

Автор новой идеи не додумывает ее до конца — до оценки последствий ее влияния на систему.
Реализация идей, происходящих в социальной среде требует учета реакции всей системы, которые являются невероятно сложными. “Управленцы в любой области просто не в состоянии охватить всю систему, в которую предлагается ввести подобные недалекие, паллиативные идеи, и потому не в состоянии проработать до конца их системные последствия.”

Поэтому просчитать вероятность успеха не в состоянии и “существующий аппарат власти по вполне понятным причинам и, кроме того, у него нет к этому никаких побудительных мотивов. Вся ответственность ложится на автора нововведения. Это кажется вполне резонным. И это остается вполне резонным, пока мы не вспомним уравнение власти: аппарат власти управляет всеми ресурсами, включая необходимые для воплощения рискованной идеи…

У указанных двух причин есть общий корень – “неумение разобраться в проблеме как симптоме организационного порока и при этом либо считать, что пороки проникли в систему и могут быть устранены, либо принимать их за технические таинственные враждебные силы, которые могут наносить тяжелые удары.”

С.Бир обращает внимания инициаторов новых идей о том, что “в большинстве случаев рискованная идея даст и хорошие, и плохие последствия.” Умение видеть – это то, что может превратить агента перемен в эффективного стратега.