«Куб управления» отвечает на вопрос, что такое управление…

Что такое управление? Управление представляет собой отношения между управляющим и управляемым. Исторически выделилось три типа таких отношений. Опытный эффективный руководитель используют все три в зависимости от ситуации и своих предпочтений.

175
0
ПОДЕЛИТЬСЯ

что такое управление организацией - три типа отношений между управляющей и управляемой системами

Несмотря на кажущуюся простоту трех плоскостей, рассматривая классический, современный и традиционные подходы к управлению, мы попадаем на передовую науки в области управления, познания.  Развернуто об этом можно прочитать в статье  «Классические, современные и традиционные отношения управления«, а сейчас кратко некоторые замечания о применении Куба управления.

Наверняка вы сталкивались с ситуациями, когда:

  • менеджер заявляет о том, что организацию необходимо преобразовывать, но сам отказывается меняться. В такой ситуации он выбирается инженерный тип управленческих отношений. Но не все изменения можно осуществить, когда не меняется руководитель.
  • сотрудник предлагает интересную идею, носится с ней, как «с писаной торбой», но не привлекает других участников к ее реализации. Он избегает самоорганизующихся отношений, надеясь все лавры присвоить себе. Правда, если ему удастся осуществить задуманное.

Обе эти организационные ситуации, как и многие другие, показывают нам разные подходы к управлению. И если управляющий отдает себе отчет какой тип он использует в данный момент и соизмеряет его с ситуацией, у него появляется возможность избежать многих ошибок.

Подобно тому, как люди отличаются темпераментами, являются совами или жаворонками, экстравертами или интравертами, руководители имеют предпочтения в применении какой-то из плоскостей. А это значит, что возможности других отношений управления могут выпадать из круга внимания. Поэтому в процессе управления сотрудниками и организацией, менеджеру полезно периодически задавать себе вопросы:

  • какой тип отношений наиболее эффективен для решения текущей задачи?
  • какие типы отношения я использую в данной ситуации, а какие упускаю и почему?

Данный сайт посвящен управлению изменениями. А чтобы реализовывать организационные преобразования, необходимо не только знать, как устроена организация и по каким законам она трансформируется, но и что такое управление, как с его помощью использовать знания об организации, чтобы достигнуть целей.

Куб управления задает простую структуру для эффективного управления организацией. Это не инструмент, а концепция, вместившая современные знания об управлении организацией из таких областей, как менеджмент, кибернетика, психология, философия, теория организации и др., которая описывает три типа отношений управления. Такие отношения представляют собой мировоззрение или представление руководителя о роли управляющего и управляемого. Кратко описать их можно через понятия организация, цель, отношения, модель организации, сопротивление управлению.

Инженерные, классические

  • Организация: две отдельных подсистемы — активная управляющая (субъект) и пассивная управляемая (объект)
  • Цель: то, что хочет достичь управляющая подсистема (субъект)
  • Отношения: управляющий оказывает акты воздействия на управляемого
  • Модель организации: чем более объективные представления об организации у управляющего — тем результативнее изменения
  • Сопротивление: результат ошибок управляющего.

Субъектные, современные

  • Организация: две отдельных активных подсистемы-субъекты — управляющая  и управляемая
  • Цель: управляющий свои желания вынужден корректировать с учетом интересов управляемых
  • Отношения: управляющий и управляемый оказывают акты воздействия друг на друга, которые со временем формируются в привычки
  • Модель организации:  управляющий имеет субъективные представления об организации, поэтому стремится лучше познать ее.
  • Сопротивление: цели управляемых противоречат целям управляемых

Самоорганизующиеся, традиционные

  • Организация: управляющая подсистема находится внутри управляемой.
  • Цель: то, что желает достичь организация — общие цели
  • Отношения: власть распределена внутри организации между всеми участниками
  • Модель организации: управление организацией — компетенция не руководителя, а навык взаимодействия всех сотрудников
  • Сопротивление: стремление системы к восстановлению (гомеостаз)

Для использование концепции Куба управления в практических целях, можно задаться следующими вопросами…

Инженерные: что нужно сделать с системой управления (организацией)?

  • Каковы закономерности возникновения проблемы
  • Какие препятствия следует устранить
  • Какие условия нужно создать

Субъектные: что нужно сделать с управляемой системой (и\или с собой)?

  • В чем мое видение причин проблемы отличается от других участников ситуации
  • Влияю ли я каким-то образом, на проблему
  • Действительно ли так важна для меня проблема и понимает ли это организация

Самоорганизующиеся: что нужно сделать вместе управляющей и управляемым системам?

  • Какие возможности предоставляет организации сложившаяся ситуация
  • С какими идеями нашей организации следует познакомиться
  • Какие ценности влияют на сложившуюся ситуацию

Куб управления — это не единственно правильный ответ на вопрос «что такое управление». Это концепция, которая показывает широту взглядов о том, как могут быть устроены отношения между управляющей и управляемыми системами. Куб управления — это не универсальное объяснение того, что такое управление. Это концепция, подталкивающая к размышлению о том, что такое управление. Наверняка опыт читателей дает свой ответ на данный вопрос. Углубляйте его и повышайте эффективность управления.

Сохранить

Сохранить

Сохранить

Сохранить

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here