Деятельность компании в первую очередь зависит от 
сотрудников организации. Способность бизнеса своевременно реагировать на требования времени можно сформировать (по мнению И.Адизеса) учитывая следующие особенности:
В чем заключается работа менеджера по управлению изменениями
• Чтобы осуществлять управление изменениями нужно руководить людьми, которые имеют отношение к проблеме, а не заниматься самой проблемой.
• Один из аспектов менеджмента предусматривает продажу идей. Если вы не можете осуществлять коммуникации и убеждать — не можете управлять
Специалисты и менеджеры
• Для специалистов важнее что они знают, чем кто они есть. Вы можете терпеть их индивидуальный стиль до тех пор, пока они правильно выполняют свои профессиональные обязанности.
• Когда специалист становится менеджером — кто они есть становится важнее того, что они знают. Для компенсации недостающих знаний они всегда могут пригласить нужного специалиста.
• Проще нанять кого-то, кто уже «есть», и дать ему нужные знания, чем нанять человека, который знает, и научить его «быть», кем надо.
Хорошие менеджеры — зрелые люди
• Обладают сбалансированным, гибким стилем
• Знают сами себя
• Знают, какое влияние они оказывают на других
• Имеют сбалансированный взгляд на самих себя
• Понимают свои слабые стороны
• Способны видеть сильные стороны других людей
• Умеют извлекать пользу из конфликтов
• Создают обучающую среду
• Зрелость приходит с опытом, а опыт накапливается по мере того, как вы совершаете ошибки извлекаете из них уроки. Процесс созревания сопровождается болезненными ощущениями. Он подразумевает разрыв связей с прошлым для освобождения пространства для новых связей в будущем. Не каждый знает, как разорвать эти связи, как двигаться вперед.
Как решать, кого брать на работу
• Поинтересоваться на предыдущем месте работы, вызывал ли он доверие и уважение коллег. Какой вклад вносил в общий успех и как высказывал несогласие с мнениями других людей.
• Поинтересоваться у претендента каковы его сильные и слабые стороны. Человек который заявляет, что у меня нет слабых сторон или мои недостатки являются моими достоинствами не следует брать на работу.
• Что вы делаете с людьми, не проявляющими доверия и уважения?»
• Рекомендую их своим конкурентам. Это будет ослаблять их компании сильнее, чем наши конкурирующие продукты. Посейте раздор в компаниях- конкурентах и станьте победителем, окружив себя людьми. Вызывающими и проявляющими доверие и уважение