Инерция в организации – причина неизменчивости (М.Ханнан, Д.Фриман)

В управлении изменениями привычен термин "сопротивление изменениями", но авторы предлагают посмотреть на проблему с другой стороны и анализируют инерционные процессы.

2970

Теория экологической популяции при изучении приспосабливаемости, обращает Инерция в организации - причина неизменчивости (М.Ханнан, Д.Фриман)внимание на инерционные силы, которые мешают адаптивности, способности организации к изменениям.

Инерция – это внешние и внутренние силы организации, удерживающие ее от изменений, требующие постоянства. Инерция вынуждает организацию изменять условия существования, а не саму себя.

Термин “инерция” можно спутать с “сопротивлением” изменениям. Трудно провести границу между ними. К тому же те силы, что вызывают инерцию способствуют сопротивлению.

Наверное, основным отличием между терминами является отношение к этим силам. Говоря об инерции мы соглашаемся с тем, что сопротивление изменениям – это естественный процесс, а не дисфункция организации. Тем самым мы должны не только учитывать закономерности инерции для управления ею, но задумываться о том, какую положительную роль она играет в существовании организации.

М. Т. Ханнан, Дж. Фриман выделяют следующие факторы появления инерции:

Внутренние

  • – Необратимые затраты на производственные объекты, оборудование, персонал
  • – Динамика развития политических коалиций
  • – Тенденции создавать нормативы на основе отдельных прецедентов

Внешние

  • – Правовые и иные барьеры при вступлении в определенную деятельность и выходе из нее
  • – Отношение обмена с другими организациями – инвестиции, которые нельзя приобрести или списать, как затраты на обычное оборудование.
  • – Легитимность деятельности
  • – Институциональная поддержка

Осознание этих факторов позволяет оценивать вероятность успеха изменений и преодолевать сопротивление.

Сила инерции изменяется в зависимости от:

□ Стадии жизненного цикла

  • – Молодые организации более мобильны
  • – Существующие организации имеют большую воспроизводимость и растущую с возрастом инерцию.
  • – Уровень смертности с возрастом уменьшается в геометрической прогрессии
  • – Новые организации (и особенно организационные формы) получают слабую общественную и официальную поддержку – “процессы институционализации во внешней среде и обменные отношения с актуальными секторами внешней среды” выступают причиной этого.
  • – Изменение ядра организации равносильно созданию новой организации (особенно при определенном уровне ресурсов) – снижает уровень надежности организации до уровня, присущего новой организации. Т.е. фундаментальная реорганизация вызывает уязвимость новизны.

□ Размера

  • – Уровень инерции увеличивается вместе с ее размером
  • – Количество попыток изменений у организаций небольшого размера выше
  • – Большой размер организации повышает способность противостоять потрясениям внешней среды
  • – “более мелкие организации войдут в состояние реорганизации с большей вероятностью, чем крупные, но с большей вероятностью и покинут его вследствие смерти”
  • – “Малые организации чувствительнее к высокочастотным колебаниям, чем крупные” (“к примеру, краткосрочные колебания кредитных средств могут иметь катастрофические последствия для малого бизнеса”)
  • – Несмотря на то, что маленькие организации могут быстрее крупных изменяться, “те колебания внешней среды, к которым они особенно чувствительны, имеют тенденцию изменяться намного чаще”
  • – Нельзя утверждать, что большая скорость адаптации малых предприятий способствует их большей выживаемости. “Легко представить случаи, когда верно обратное, когда слоноподобные организации существуют в столь медленно меняющихся условиях, что их относительная инерция намного меньше инерции самых небольших организаций
  • – Успех в реализации изменений зависит от количества ресурсов, затрачиваемых на достижение цели. У больших организаций запас ресурсов обычно больше, чем у малых.”
  • – Несмотря на мобильность маленьких организаций, отсутствие требуемых ресурсов повышает их смертность в результате изменений.

□ Сложности организации (большое количество связей между подразделениями)

  • – Иерархичные организации без горизонтальных связей могут изменять какую-то часть организации без необходимости изменения остальных частей вне своей ветки иерархии.
  • – Изменения в сложных организациях носят цикличный характер, т.е. начавшись в одном, первом, отделе изменения влекут последствия для других, но другие отделы изменившись требуют перестройки первого
  • – Процесс приспособления к изменениям внешней среды у сложных систем занимает больше времени, чем у простых

□ Времени изменения

  • – Увеличение времени изменения ведет к росту затрат на их проведение и, как следствие, “способность организации производить продукт снижается вместе с ее возможностью защищаться от внутренних и внешних проблем.

□ Стиль управления

  • – При отсутствии делегирования власти и полномочий вниз по цепи команд организации могут представлять собой продолжение воли доминирующего лидера или коалиции.
  • – Неумение делегировать приводит к проблемам в больших организациях
  • – “изменения в популяциях таких организаций будут происходить как через преобразование отдельных организаций, так и через отбор.
  • – Демократический стиль управления увеличивает инерцию и вероятность внутреннего конфликта, т.к. каждая из соперничающих сторон пытается установить выгодные для себя правила

Подробнее с инерцией и другими взглядами авторов можете познакомиться в конспекте работы “Структурная инерция и организационные изменения” (М.Ханнан, Дж. Фриман)

Сохранить

Сохранить

Сохранить

По теме данной статьи и другим вопросам управления организацией оставьте сообщение в этой форме, и мы обязательно ответим!




captcha