Как изменить организацию, управляя слоном (Хит)
Получение компетенции в области управления изменениями сложный процесс, ведь данный инструмент объединяет в себе разные дисциплины. Поэтому так важно в начале изучения change management опираться на простые модели с небольшим количеством параметров. Идеи, предложенные в работе Chip Heath and Dan Heath «Как изменить положение вещей, когда перемены трудны», будут полезны тем, кто решился стать специалистом в трансформации организации или проводит тренинги по управлению изменениями.