УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ не обязанность, но необходимость!
Чтобы выжить во внешней среде, нужно меняться быстрее конкурентов.
Начинайте управлять изменениями сейчас
Ответив на вопросы, проанализируйте пять ключевых аспектов, чтобы добиться успеха с помощью перемен.
ЧТО необходимо изменить\внедрить в организации?
Разные элементы организации имеют свои закономерности трансформации. Определите те части компании, которые изменяете и подберите инструменты\методы управления, соответствующие правилам их преобразования.
Какие выгоды будут получены в результате изменения (ЗАЧЕМ перемены)?
Важно, чтобы перемены приносили пользу. Действительно ли внедрение необходимо или это дань управленческой моде? Не утратила ли идея актуальность по мере изменения организации? Определите ожидаемые выгоды в показателях и с их помощью проверяйте изменения в точках контроля.
КТО будет нести ответственность за изменения?
Распределение обязанностей между сотрудниками позволяет надежно управлять переменами. Важно наравне со специалистами во внедряемой области не забыть о функциях change management, чтобы справиться с сопротивлением, выровнять процесс изменений и не позволить успехам откатиться назад. Опишите структуру ролей и нагрузку участников, задействованных в проекте.
Кого затронут изменения, КОМУ они выгодны или вредят?
Изменение нарушают привычный ход работы. С одной стороны это создает трудности некоторым сотрудникам компании и контрагентам, с другой, есть те, кто заинтересован в переменах. Определите самые влиятельные заинтересованные стороны и разработайте планы поддержки сторонников, устранения противников.
Какие основные этапы реализации инициативы, КАК организован процесс взаимодействия?
Планирование процесса изменений позволяет распределить задачи и ресурсы во времени. В зависимости от сложности перемен планы отличаются жесткостью-гибкостью. Составляя их опирайтесь на закономерности преобразования разных частей организации, установите точки контроля результатов, учтите квалификацию и загрузку сотрудников, управляйте заинтересованными сторонами.
