Навык задавать вопросы, коучинговый подход являются важным навыком в управлении изменениями. Мы структурировали конкретные советы о том, как задавать вопросы и о чем спрашивать, чтобы справиться с проблемами.
Для успешного управления изменениями критически важно понимать, что движет поведением людей и как формируются социальные нормы в коллективе. Приведенное в статье исследование показывает, что действия сотрудников в большей степени формируются не представлениями о том, как следует поступать, а тем, что на самом деле делают другие. При этом даже высокая порядочность лидера, вопреки интуиции, может заставлять нас сильнее притворяться на работе, если наши ценности расходятся с ценностями организации.
Существуют ли универсальные стратегии управления изменениями? Почему управление, призванное уменьшать сопротивление иногда способствует его росту и какую роль в этом играет национальная культура управления?
Предлагается в управлении изменениями отойти от традиционных общих моделей, результативность которых эмпирически не проверяется, и обратить внимание на конкретные воздействия на организацию. Авторы систематизировали и составили перечень способов, которыми осуществляется управление переменами.
Показана необходимость учета человеческого фактора в процессе проведения организационных изменений и объясняется почему успешная трансформация требует работы на трех уровнях — индивидуальном, социальном и организационном.
Данная статья сравнивает CMBoK как свод знаний и модель компетенций, HCMBOK как руководство по управлению человеческим фактором в изменениях, и стандарт ACMP как описание процессных групп в управлении изменениями, чтобы выявить различные подходы к структурированию и применению знаний в области управления изменениями.
Книга представляет собой практическое руководство, основанное на опыте авторов, и предлагает набор процессов, инструментов и лучших практик, применимых к проектам любого типа.
Всеобъемлющий свод знаний, систематизирующий теорию, методологии и лучшие практики для эффективного планирования, реализации и закрепления организационных трансформаций на стратегическом, операционном и индивидуальном уровнях.
При управлении изменениями сверху вниз количество сотрудников, понимающих происходящие перемены уменьшается. Эта выявленная в исследовании закономерность легла в основу предлагаемого подхода к УИ.
Управление изменениями давно выделилось в отдельное направление и требует специфических знаний. В статье предложен перечень навыков, которыми должен обладать профессионал в области change management.
