Видение будущего
Литература по организационному управлению подчеркивает важность ясного Видения. Но «Давайте расти в следующем году на пятнадцать процентов!» — это не Видение. Видение означает глубокое проникновение в ваше сердце и разум и размышление о смысле и цели вашей жизни. Когда бизнесом владеют деловые партнеры — отсутствие общего для них видения является наиболее распространенной причиной напряжения в отношениях. Это же касается и семейных отношений. Общая мечта позволяет преодолеть все трудности в пути. А без общей мечты, каждая трудность по дороге в будущее — гора.
Для планирования бизнеса, предпринимателю следует ответить на четыре важных вопроса:
- Что я хочу от своей жизни?
- Как бизнес может помочь нам в этом?
- Как должен выглядеть бизнес, чтобы он наилучшим образом служил моим устремлениям?
- Как сделать такую компанию?
Многие создают бизнес с партнерами. Тогда центральным место планирования будет выравнивание общего vision. Таким образом, все стороны могут видеть, что им важно и ответить на вопрос
- Зачем нужен партнер и что мы хотим от нашей жизни?
Функция бизнеса
Для проектирования бизнеса необходимо понимать какова его функция. А функция — это инструмент в чьих-то руках. Бизнес — это функция в руках бизнесмена, поэтому собственники должны задаться вопросом:
- Какова функция планируемого бизнеса в моей жизни?
Очевидным ответом являются деньги, но есть много других аспектов для хорошо продуманного бизнеса — финансовый, профессиональный, интеллектуальный, социальный, эмоциональный и пр.
«запуск компании — это дизайн вашего бизнеса для удовлетворения ваших потребностей» (Л.Гудмен)
Нередко случается так, что не бизнес работает на предпринимателя, а предприниматель на бизнес. Но отсутствие здорового эгоизма собственников способствует краху организации.
«Когда ваша компания не удовлетворяет ваши потребности в первую очередь, а балансирует между потребностями клиентов и сотрудников — все расстраивается. Либо бизнес просто развалится, либо вы столкнетесь с токсичной окружающей средой». (Л.Гудмен)
Непродуманность функции бизнеса ведет к двум рискам:
- дизайн бизнеса будет произвольным и, следовательно, создает неэффективность, путаницу, суматоху и разочарование;
- бизнес будет потреблять любую энергию предпринимателя, до которой сможет добраться.
Дизайн бизнеса
Бизнес ожидают большие трудности, если предприниматели четко не определили свои личные потребности и желания, в частности, организационную схему, размер, объем, рынки и финансовые показатели, которые являются их желаемой реальностью.
В процессе построения бизнеса необходимо затронуть вопросы культуры и дизайна организации, а также интерес предпринимателей к концепции самоуправления.
В том случае, если бизнесом владеют несколько партнеров, они должны достигнуть консенсуса в понимании дизайна.
Планирование жизни
Наконец, обращаемся к процессу планирования, чтобы ответить на четвертый вопрос: «Как отсюда добраться к желаемому будущему?» Процесс планирования дает нам средство для привлечения всех сотрудников к процессу изменений и руководства компании для определения тех важнейших приоритетов, которые будет перемещать организацию эффективно к желаемой реальности.
Предприниматель начинает свой бизнес двумя путями:
- сверху… Он — исполнительный директор.
- снизу. Нанимая кого-то другого, он также являетесь рабочей силой. Бизнесмену приходится все делать самому. Может наступить время, когда он может делегировать много «вещей», которые не хочет делать или, когда появляется направить свое внимание на то, что ему действительно нравится в работе. Но до тех пор каждая работа — это его работа!
Планирование бизнеса неразрывно связано с планированием жизни, хотя это могут быть отдельные мероприятия. Сеанс планирования жизни закладывает фундамент в основу проекта бизнес-планирования и трансформации.
Бизнес-план отвечает на вопрос распределения ресурсов. Бизнесмену необходимо найти таких подчиненных, которые позволят находить время для действительно важных задач и более глубокой, насыщенной жизни.
Когда бизнес переплетается с жизнью, он позволяет полностью направить энергию предпринимателя в созидательное русло не вызывая внутренних конфликтов.
Итог
Работа консультанта по управлению предполагает взаимодействие с первыми лицами организации. Исходя из своего опыта, скажу что, описанный выше подход, управляющие собственники компании воспринимают как понятный и близкий им. Ведь он дает уверенность руководителю в том, что все под контролем и работает на его цели. Но давайте взглянем внутрь идеи…
Подход Л.Гудмана представляет организацию в виде механизма, который можно спроектировать. Управляющий, словно инженер или архитектор, находится вне создаваемой организации. Впервые плюсы и минусы такой модели раскрыл Г.Морган [1]. Обращу внимание на то, что в такой системе нет места свободе воли и все элементы являются винтиками.
Тем не менее Л.Гудман показывает сколько много работы выполняет бизнесмен (особенно на первых этапах). И если предприниматель сам является частью создаваемой системы, то он должен управлять и собой… Для того, чтобы добиться координаций усилий бизнесмена и организации, автор предлагает учитывать цели и ценности бизнесмена. Когда бизнес направлен на удовлетворение здоровых эгоистических потребностей предпринимателя, это позволяет ему быть вовлеченным и не уступать трудностям.
Традиционно в менеджменте выбор того или иного способа организации бизнеса является результатом применения аналитических инструментов. От руководителя зависит только — владеет ли он арсеналом необходимых методов. С т.з. Л.Гудмана личность бизнесмена влияет на выбор целей и способов их достижения. Но понимание собственных потребностей часто не линейная работа, требующая специальных навыков. Например, М.Иванов показывает, как ценности руководителей влияют на принятие решений и создают трудности [2].
По мнению Л.Гудмана необходимо увязывать интересы всех партнеров бизнеса. Это позволяет избежать разногласий и конфликтов. Но за рамками его внимания остаются другие заинтересованные лица, оказывающие влияние на бизнес [3].