Силу воли человека связывают с возможностями самоконтроля. Трудно представить себе, что без нее можно управлять своим успехом и организацией, проводить изменения. Согласно Т.Шварцу наши действия можно разделить на привычные, совершаемые автоматически, и тем, которые требуют контроля с нашей стороны. Психологи и биологи пришли к выводу, что отказ от хочу в пользу надо требует усилий таких же, как физические нагрузки. Поэтому неудивительно, что самоконтроль называют силой воли.
Истощение Эго
Исследования показали, что люди, которым пришлось сделать над собой усилие и отказаться от шоколадки, хуже справляются с заданием, чем те, кто сразу взялся за выполнение задания. Поскольку еще З.Фрейд высказывал гипотезу о том, что существует психическая энергия, выказывая уважение метру, утомление от самоконтроля назвали истощением Эго.
Но энергия о которой идет речь имеет свойство восстанавливаться. Наибольшую 
популярность в связи с этим представлением получили работы М.Муравина — он сравнил силу воли с работой мышцы. После напряжения самоконтроль не исчерпывается полностью и в случае большой важности человек способен самоорганизоваться подобно спортсмену перед последним рывком на финишной прямой.
Но для того, чтобы успешно использовать силу воли, человеку необходимо уметь распределять ее. Т.о. количество нагрузок, которые в течение дня может вынести самоконтроль, не безгранично, а значит человеку важно определять то, на какие дела лучше направить свои усилия. Но сложность состоит в том, что процесс выбора сам по себе требует силы воли. Я лично убедился в этом при воспитании детей — в маленьком возрасте оказываясь перед выбором заняться одним из двух дел, которые нравятся, приводит к «взрыву мозга» ребенка.
Д.Спирс, анализируя поведение малоимущих, пришел к выводу, что в течение дня они вынуждены постоянно делать выбор соизмеряя свои финансовые возможности с желаниями. В конце концов их силы воли не остается на то, чтобы заниматься самообразованием, удерживаться от вредных привычек и других соблазнов со стороны общества.
Накачать силу воли
Для того, чтобы мышцы использовать в полную силу — их следует тренировать. С самоконтролем работает подобная закономерность. В экспериментах люди, которые в течение недели следили за тем, чтобы не говорить бранные слова или не сутулиться, тестовые задания проходили лучше. Это позволило ученным сделать вывод о том, что «характер можно воспитать».
Некоторые специалисты считают, что сила воли зависит от навыков людей концентрировать внимание, проявлять свой интерес. Но в любом случае можно говорить о том, что силу воли можно развивать. Возможно поэтому оказываются востребованными разные занятия, связанные с самоконтролем (например, такие как медитация).
Подпитывание силы воли
В результате сбоя в эксперименте была выявлена закономерность между глюкозой и психической энергией. Когда в организме мало глюкозы возможности самоконтроля ниже. Поэтому повышение сахара в крови способствует восстановлению силы воли.
Но, мне кажется, что ваш личный опыт, как и мой показывает — физическая усталость и болезнь отрицательно влияют на возможности самоконтроля. И если это так, то для поддержания силы воли в форме (собственно, как и работы мышц) хорошо бы вести здоровый образ жизни. Такой взгляд отлично вписывается в теорию функциональных систем П.Анохина. Согласно ей столкнувшись с проблемой все части организма объединяются в единую функциональную систему для преодоления трудностей. А это значит, что даже будучи в физически и морально удрученном состоянии человек способен аккумулировать остатки своих сил для борьбы с напастями. Так, согласно Р.Баумейстеру, когда количество глюкозы в крови недостаточно, организм направляет ее в критически важные части тела. И это подтверждает важность силы воли, как дорогостоящего ресурса, требующего рачительного использования.
Некоторые авторы говорят о безграничности силы воли. Но по мнению Р.Бауместера человек с истощенным эго способен использовать резервную глюкозу, что предоставляет ему энергию для самоконтроля. Это мы наблюдает, когда людей на работе стимулируют вознаграждением или возлагают ответственность, повышая в должности — такие сотрудники длительное время поддерживают высокий уровень самоконтроля. Исследования показывают, что у такого напряжения силы воли есть предел. И тогда для человека «истощение эго» становится не сочетанием слов, а серьезной проблемой.
Привычка и сила воли
Сила воли представляет интерес в противовес привычкам, вредным желаниям. Наиболее ярко это проявляется при борьбе с зависимостями.
Принято считать, что вредные зависимости лишают человека силы воли. Возможно это связано с тем, что желание наркотика и пр. настолько сильно, что не оставляет возможности выбора человека. Такой взгляд избавляет «страдальца» от личной ответственности за свои поступки. Согласно исследованиям, люди подверженные зависимостям не постоянно находятся под влиянием вредного желания. А это значит они имеют возможность волевого контроля.
Английские ученые доказали:), что люди работающие с наркоманами на добровольной основе считают последних способными контролировать свое поведение, в то время как оплачиваемые специалисты занимают противоположную позицию.
Положительная и отрицательная сила воли в управлении изменениями
Закрепление новых привычек, рутин, ритуалов — является во многих методах change management последним этапом управления изменениями. И здесь мы сталкиваемся с ситуацией, когда применение силы воли необходимо не только для отказа от вредных, устаревших привычек, но и для формирования новых.
Интересным с точки зрения управления изменениями оказывается феномен, когда сотрудники тратят силу воли на поддержание старых привычек. В принципе, принято считать, что зависимости потому так и живучи, что не требуют самоконтроля. Посмотрите на те предприятия, где борются с курением и запрещают дымить на рабочих местах или лишают людей премии за перекуры. В таком случае сотрудники оказываются в ситуации, когда им приходится нарушать привычный ход событий, искать новые способы для курения, стараясь не быть пойманными. Для этого требуется сила воли, которая, как было показано выше, дорогой и ограниченный ресурс. Закономерно возникает вопрос, почему бы людям использовать свою силу воли не на борьбу за старые вредные привычки, а для формирования новых.
С учетом того, что некоторые люди имеют развитую силу воли, а другие нет, то последние легче меняют свою привычки и приспосабливаются к новым условиям, создаваемым социумом, руководством компании. В то время, как «сильные духом» с хорошим самоконтролем могут в зависимости от своего отношения к переменам или способствовать последним или оказывать серьезное сопротивление.