При управлении изменениями стоимость приобретает особое значение. С одной стороны, как и при традиционном управлении, она накладывает ограничения на возможности управляющих в достижении цели, с другой, увеличение стоимости перемен ведет к усилению сопротивления переменам. В такой ситуации речь идет не об имеющихся ресурсах, а о допустимых.
При управлении в стабильных условиях, ресурсы компании направляются на привычную деятельность. Но когда начинаются перемены, руководство те же ресурсы направляет на поддержание привычной деятельности и на управление изменениями.
Трансформация организации создает дополнительные трудности и с большой вероятностью ведет к падению производительности, что увеличивает стоимость изменений и одновременно сопротивление изменениям.
Согласно стандарта ACMP, благодаря управлению изменениями удается уменьшить падение производительности и срок трансформации организации. Подобно об этом читайте в статье «Что такое управление изменениями».