Теория поколений Штрауса и Хоува обратила наше внимание на то, что представители определенного возраста имеют схожие ценности, убеждения, стереотипы поведения. Это касается и отношения к работе. Соответственно смена одного поколения сотрудников другим приводит к изменениям в организациях. Так в частности мы сейчас наблюдаем, как в мире происходит отказ применения KPI (ключевых показателей эффективности) и переход к OKR (целям и ключевым результатам). Если в первом случае происходит декомпозиция целей для каждого сотрудника и показатели устанавливаются обычно на год (когда и происходит оценка результатов деятельности). OKR строится на том, что сотрудники открыто самостоятельно формулируют цели, соотнося их с командными и компании. В этом случае сотрудник словно сам ищет себе работу в компании, согласовывая ее с коллективом.
Новый подход к целеполаганию пропагандируют крупнейшие консалтинговые компании PwC, Deloitte, Accenture, KPMG. Одной из ключевых причин отказа от KPI называется новое поколение Y и догоняющее его Z. Согласно данным Марка Краули в США представителей поколение Y уже 40 % работников, а по данным Онучина Андрея в России 28 %. Такие люди характеризуются клиповым мышлением и навыками работы в постиндустриальном обществе, они стремятся к самореализации и самоопределению. Неизбежно управление такие сотрудниками ведет к изменению систем управления организациями.
Важным моментом теории поколения является цикличность — через каждые четыре поколениях происходит повторяемость.