Довольно логично звучит утверждение о том, что лидер организации должен 
соответствовать культуре компании. Такая ситуация уменьшает конфликтность, управление осуществляется на понятном для подчиненных «языке». Но проведенные командой Чада Хартнелла исследование показывает, что скорее верно обратное.
Целью исследования было прояснение связи культуры руководителей и организации с экономическими показателями. Для начала было опрошено сто двадцать управленческих команд для оценки двух параметров лидеров и культуры компании: акцент на решение задач или на отношения. А спустя девять месяцев проверили динамику результатов команд. И вот, что выяснилось…
Те команды в которых лидер был нацелен на задачи, акцентировал внимание на правила, а культура компании обращена на отношения между сотрудниками (или на оборот) показали лучшие результаты, чем организации, в которых лидер и культура совпадали. Анализ прошлой деятельности компаний подтвердил выявленную закономерность.
Авторы исследования приходят к следующему выводу:
- когда лидер и культура совпадают — усилия лидера дублируют ценности компании и являются избыточным, т.к. они дополняют друг друга.
- лидер должен привносить новизну, усиливать недостающие процессы и ценности организации
- нет необходимости обязательно на должность руководителя назначать того человека, который не соответствует культуре организации. Важно обращать внимание на то, в чем нуждается организация
- руководителям, успешно управляющим организацией необходимо, периодически пересматривать нет ли необходимости менять лидерские установки, т.к. изменились обстоятельства.