Ниже приведены отрывки из книги «Управленческие идеи» Изд-во ЛЕНАНД, 2015 г. (см. на Озон).
Жизненные циклы — это открытие. Но отнюдь не управленческой науки. Цикличность давно обнаружили в живых объектах. Там она повторяющаяся: превращение гусеницы в куколку, бабочку, личинку — и потом всё заново. Семян — в растения, и снова в семена. Но у животных, человека повторяемость не обязательна, разве что в реинкарнациях. А у государств, организаций — и вовсе условна. Да, какие-то из них зарождались, достигали могущества, потом разрушались (Византия, СССР, Пруссия и др.). Хотя не меньше и таких, которые после взлета сжались и живут, как малые (Дания, Монголия, Македония). Долго и неплохо. Fillips, Fiat, General Motors прошли примерно ту же траекторию. Конечно, была когда-то в авиации Pan American, блистал журнал Look, да и КПСС с Комсомолом… Кончились по совсем разным причинам. Если посмотрите список самых успешных компаний, составленный до 2008 г., то удивитесь: немногие из них пережили тот кризис.
Я вот к чему.
Не только бюрократия
В 1988 г. вышла книга Ицхака Адизеса «Жизненные циклы корпораций…», которая надолго ввела в управленческую мысль идею параболы, изображающей траекторию жизненного пути биз-нес-организаций по стадиям (рис. ). На левой стороне ее снизу-вверх чередуются стадии: «выхаживание», «детство», «вперед и больше», «юность», «расцвет»; на вершине параболы — «стабильность», а на правой стороне ее — скольжение вниз: «аристократи-зация», «бюрократизация», «кончина». И. Адизес предупреждал о неизбежности «старения» организаций после достижения ими успеха. Но у него там не было биологической заданности. В отличие от организма, развитие бизнеса на вершине можно продлить на неопределенно долгий период. И показывал как. Этот образ превратился в девиз и очень много значил для предпринимательского сознания. Звучал как лозунг и набат: всяк успешный помни — ты всего лишь на вершине параболы! Тебя очень ждет ее правая сторона (ветвь). Вглядитесь в свою организацию: какие признаки скольжения по правой ветви параболы в ней уже появились?
Я использовал параболу И. Адизеса (спасибо ему!) для организационной диагностики, коллективной саморефелексии руководителей и разработки стратегии. Увы, со временем обнаружились и ее ограничения, слабости (а бывает иначе?).
Сначала я был озадачен тем, что крах многих организаций, как показал опыт, наступал не столько из-за накопления бюрократизации, сколько по причине маркетинговых ошибок, конфликтов между владельцами, успехов конкурентов, макроэкономических кризисов и прочих сдвигов в среде. Кроме того, нарастало недоумение: почему из всех видов патологий организаций Адизес упоминает только бюрократизацию? В своей практике я их выявил два десятка. И некоторые куда опаснее. Вам, Читатель, хочу привести их список. Наверняка две-три минимум из них есть в Вашей организации, как и в любых учреждениях, и в государстве.