ответственными за 
управление изменениями, обратил внимание на возникающую у них неуверенность — бежать или лежать, толкать или тянуть. Связано это с огромной нагрузкой на менеджеров во время изменений.
Кристофер описал пять принципов, которыми обычно делиться с руководителями. Они помогают оставаться сосредоточенными ежедневно двигаясь к поставленной цели.
Концентрируйте внимание на результате
Постоянно напоминайте себе каковы ваши конечные цели. Управление организационными изменениями включает в себя процесс планирования и реализации широкого спектра изменений. Чтобы легко преследовать каждую новую идею для создания ценности в компании, лучше очень тщательно выбрать те пути которые будут способствовать достижению ключевых показателей результативности. Важным становится не контроль за реализацией каждого мероприятия плана, а ответ на вопрос: «Как это задача приближает меня к желаемому состоянию?»
Создайте листы проверки
Точки контроля и соблюдение планов не могут служить гарантией выполнения планов. Люди, как правило, тяготеют к интересной, яркой работе и тем самым забывают тривиальные, административные, скучные задачи. Контрольные листы должны способствовать тому, чтобы не одна из существенных целей не были забыты. Убедитесь, что вы и ваша команда не пропустите скучные, повторяющиеся задачи.
Отказывайтесь от многозадачности
Многозадачность является мифом. Часто говорят, что если вы стали мастером на все руки, вы ничего не умеете. Многозадачность, или перемещение между различными задачами, а не сосредотачиваться на одном, несет потери производительности, потому что много вашей энергии расходуется на перефокусировку между задачами. Вы никогда не можете полностью сконцентрироваться на одной задаче.
Установить реалистичные цели
Когда сотрудники выполняются то, что намеревались сделать — они чувствуют удовлетворение. Поэтому иногда лучше устанавливать для команды цели, до которых относительно легко добраться. Я понял, что, когда моя команда уверенна в своих действиях и успехе — они работают быстрее, и что еще более важно, качество их работы лучше.
Сохраняйте спокойствие и будьте собраны
Понимаете ли вы это или нет, но ваше настроение, как лидера перемен, и ваше поведение влияет на остальную часть команды. Сохранять спокойствие, когда вы сталкиваетесь с серьезными препятствиями на работе. Вы можете пропустить срок, что-то может сломаться и сотрудники могут заболеть. Такова жизнь. Как Брюс Ли однажды сказал: «Вы должны быть бесформенным, как вода. Когда вы льете воду в чашку, она становится чашкой.» Старайтесь адаптироваться к каждой жизненной ситуации, так чтобы стресс не влиял на качество вашего результата и динамику командной работы. Будьте оптимистом и имейте целенаправленный характер.