Принятие хорошего решения почти невозможно без анализа ситуации. При проведении стратегических изменений Э. Гроув, видимо опираясь на идеи Портера, предлагает изложенный ниже подход.Особенно интересным является акцент на стратегически переломном моменте и десятикратной силе, которые выступают мерилом необходимости изменений.
«С чего начать? В каждой компании есть схемы ее организации, иногда множество схем, которые отражают взаимоотношения между частями компании. Если они помогают сотрудникам понять, как следует работать внутри компании, почему бы не использовать аналогичную схему всей индустрии? Так возьмите и составьте ее. «
Семь сил, влияющих на бизнес включают могущество и силу:
- существующих конкурентов компании
- компаний-поставщиков
- потребителей
- потенциальных конкурентов компании
- товаров заменителей, новых технологий
- компаний-попутчиков — чья продукция поддерживают продукцию вашей компании
- государственного регулирования.
Десятикратная сила — когда одна из семи сил, влияющих на бизнес, изменяется на порядок и становится суперсилой.
«Стратегически переломный момент, вызванный комбинацией нескольких факторов, может иметь гораздо более драматичные последствия»
Анализ силы конкурентов — ответить на следующие вопросы:
«если бы у вас в воображаемом пистолете была одна-единственная пуля, для кого из многочисленных конкурентов вы бы ее приберегли?» (если ответ не однозначен и причина этого изменение в стане конкурентов — это повод начать беспокоиться)
«Собирается ли меняться ваш главный конкурент? «
Анализ силы смежников — ответить на следующие вопросы:
«Не стала ли компания, которая в последние годы много значила для вас и вашего бизнеса, в данный момент менее важной?»
«Не заслонила ли ее другая компания?» (» если да, то это может быть сигналом изменения динамики индустрии»).
Анализ общей ситуации — отслеживать понимание людьми происходящего, задавая себе следующие вопросы:
«Не теряют ли люди вокруг вас ощущение реальности?»
«Не кажется ли вам, что те, кто в течение многих лет демонстрировал высокую компетентность, вдруг совершенно утратили способность понимать действительно важные вещи?»