Существует много способов определения вероятности успеха в осуществлении изменений. Не сказать даже, что каждый из них имеет достоинства и недостатки. Скорее каждый способ более полезен в определенных условиях. Ниже представлены четыре области, на которые советует обращать внимание консультант по управлению Д.Майстер, перед разработкой программы изменений:
- системы: компания действительно отслеживает, поощряет это (новое) поведение и вознаграждает за него?
- мысленная установка: люди хотят это сделать? Они убеждены в важности этих изменений?
- знания: они знают, как это сделать?
- навыки: хорошо ли им удается осуществлять и выполнять то, что они знают?
Иногда формулы или подходы определения вероятности успеха имеют механистический подход и более подходят для определения вероятности управления проектом. В данном случае, автору удалось учесть особенности управления изменениями.