Э.Кемерон, являясь практикующим консультантом и автором удачного учебника по управлению изменениями, модифицировал восьмишаговый процесс управления изменениями Дж.Коттера. Основные отличия предложенной последовательности:
- Модель представляет собой бесконечный цикл, а не линейную прогрессию;
- Все этапы имеют одинаковую важность.
Модель состоит из следующих этапов:
- Создание потребности в изменениях
- Создание команды изменений
- Создание образа и ценностей
- Общение и вовлечение
- Наделение полномочиями остальных сотрудников
- Вознаграждение успехов и оживление
- Укрепление
