Обычно, говоря об управлении изменениями, подразумевают целевые изменения — переход из состояния «как есть» в «как надо». Но можно пойти другим путем. Создать такие условия, такую структуру, когда организация каждый день в процессе выполнения работы будет совершенствоваться, отвечая на вызовы, адаптироваться, меняться в соответствии с видением.
Создание таких условий — это вплетение в организационную структуру и бизнес-процессы компании новых формализованных процедур. Происходит изменение образа жизни компании, подобно тому, как человек переходит на здоровый образ жизни. Когда человек не болеет, когда он находит время оценивать свое поведение, повышает свои знания — он лучше справляется с проблемами, принимает более взвешенные решения. В последнее время некоторые авторы называют такой подход «управлением энергией«. Одной из ее составляющих являются знания и навыки. В девяностые годы прошлого века начала приобретать популярность идея обучающейся организации. Предложенный Р.Киганом и Ко метод намеренного развития является продолжением… Читайте подробно о нем в библиотеке подходов по УИ.