Предложенная А.И. Пригожиным схема работы со стратегией (интервью с автором можно посмотреть на сайте Клуба ОУ) относится к управлению сверху-вниз (от руководства к сотрудникам). Она представляет собой технологию управления, которую использую и я при реализации проектов изменений (включена в готовые решения). Но опыт показывает, что это далеко не универсальный инструмент, который имеет ограничения в первую очередь связанные с культурой компании, типом личности первых руководителей и целей, стоящих перед компанией.
По мнению автора подхода работа над стратегией начинается не из исходного состояния организации (как это принято в «классической» модели as is — to be, лежащей в основе реинжиниринга и взятая за основу в схеме управления изменениями Адизеса), а из образа желающего будущего (VISION). Т.е. оценка нынешнего состояния и действия организации происходит исходя из позиции VISION (управляющий как бы находится в далеком «послезавтра» и с его высоты рассматривает компанию). В этой позиции проявляется не реактивное, а проактивное поведение — компания не следует за существующим спросом, а формулирует его, не реагирует на изменения рынка, а упреждает их.Необходимо учитывать два момента:- чем точнее определено желаемое состояние, тем менее оно реализуемо и входит в противоречие с реальностью; с другой стороны VISION не должен выглядеть, как недостижимый идеал;- не из каждого существующего положения можно попасть в желаемое будущее.
Получить подробную консультацию о методе можно по тел. 8(495)77-88-175 (семинары, тренинги, консалтинг)
Подход, в основе которого лежит видение, коррелирует с предложенной в девяностых годах прошлого века Дж.Коттером и Дэном Коэном формулы проведения перемен. Если выделить две плоскости в работе над стратегией (а — разработка\планирование стратегии; б — работа с сотрудниками), то схема стратегического управления А.Пригожина и восемь этапов Дж.Коттера будут отлично дополнять друг друга, т.к.:
- видение предполагает вовлечение персонала и значительную роль лидеров;
- стратегический успех связывается со способностью организации изменяться, поиск нового происходит не только в технологиях и продукте, но в организации труда, мотивации сотрудников («интеллектуальные и организационные ресурсы ценятся не ниже финансовых и технологических»).
Предложенная А.И. Пригожиным схема стратегического планирования учитывает неопределенность будущего, признает неизбежность кризисов. Важным становится сценарный подход в работе со стратегическим планированием. Сценарием выступает не прогноз, а рассматривание вероятности по принципу «что будет если…». В это случае стратегия превращается во многовариантную.
Движение к VISION строится на основе функциональных политик, в которых есть необходимость для достижения видения (маркетинговая, финансовая, имущественная, кадровая, техническая, региональная и др.) Задачей политик является обеспечение достижения стратегических целей организации теми средствами, которые относятся к конкретной политике. Наибольшая сложность — преодоление интересов подразделений, в ущерб согласованным действиям. Для управления политиками, они декомпозируются в конкретные мероприятия.
Путь к желаемому будущему разбивается на стадии. Такие этапы определяются социальным временем (т.е. не датами в календаре, а состоявшимися событиями). Работа над стратегией уходит от акцента на количественные методы управления и апеллирует к качественным оценкам, что можно выразить в следующих утверждениях:
- «расчеты не обязательно надежнее интуиции;
- экспертные суждения приобретают ведущий статус;
- организационная культура становится новым ресурсом управления;
- работа над стратегией никогда не может быть закончена;
- важно не столько наличие на фирме стратегии, сколько ведение работы над ней.»
В описанной схеме огромная важность возлагается на труд визионера, который должен обладать не только властными полномочиями, но и лидерскими качествами. Глубокая вовлеченность такого руководителя и его команды в процессы работы со стратегией на всех ее этапах во много выступает залогом успеха (о чем свидетельствует исследования А.Клейнера относительно роли центральной группы в процессе организационных преобразований и достижении целей.).
Примером практического применения рассмотренного метода может служить «Структура стратегии развития страны на 2018-2024 гг»
Если серьезно настроены разобраться в технологиях управления будущим, обязательно познакомьтесь со следующими идеями: