Многие современные «откровения» в управлении организациями являются «ремиксами» классических научных работ, помещенными в новую маркетинговую обертку. Обратимся к идеям человека, родившегося в Вологодской губернии в 1889 году. Проанализировав опыт развития разных народов, П.Сорокин пришел к выводам, которые не утратили актуальность для управления социальными системами. Мое особое внимание они привлекли в контексте жизненного цикла организации [1] и тринитарного подхода [2] (не бинарного, не черно-белого взгляда на систему).
Три типа социальных систем
Питирим Александрович Сорокин во главу анализа ставил культуру социальной общности. Внутри системы существуют ценности, которые логически и функционально взаимосвязаны и в целом разделяются членами общности. Несмотря на то, что каждая культура индивидуальна, в ней можно выделить доминирующие ценности. И на основании последнего автор выделил три типа социальных систем.
Идеационный тип — система, нацеленная на достижение смыслов, реализацию ценностей, своей миссии. В такой организации ради дела подавляются личные интересы, приветствуется жертвенность ради общей цели.
Идеалистический тип — система, опирающаяся на рациональные решения. В ней достигается баланс между желаниями и материальными возможностями. Ставя перед собой высокие цели, система снисходительно относится к их недостижению.
Чувственный тип — система, в которой материальные ценности ставятся во главу. Именно на удовлетворение материальных интересов работает эта рациональная машина, в которой безделье и стремление к комфорту не являются зазорными.
Понимая какому типу наиболее соответствует организация (опираясь на присущие ей ценности) мы получаем возможность делать прогнозы относительно принимаемых ею решений, того, какие проекты изменений для нее приемлемы и насколько настойчиво будут они реализовываться.
Цикл изменения социальной общности
Наблюдая за руководителями и организациями, я обратил внимание, что они имеют склонность о определенному типу планирования своей деятельности. Мной были выделены три типа (ТриФ) [3], которые перекликаются с перечисленными выше типами культур. Но к этой статической картинке П.Сорокин включил временную динамику — назвал причины и закономерности трансформации социальных систем.
До тех пор, пока социальная система существует, она движется в определенной последовательности- идеационный этап сменяет идеалистический, за ним следует чувственный, а потом вновь идеационный.
Суть именно такой последовательности в том, что каждый из этапов имеем перегибы. Так, чувственные системы, направленные на удовольствие, в конце концов приходят к кризису. Выход из последнего требует жертвенности и веры в успех вопреки негативным прогнозам. А в идеационных системах высокие идеалы требуют в конце концов опуститься на землю.
Т.о. мы получаем три характеристики социальной системы (что отлично вписывается в тринитарный подход [2]), которые делают ее устойчивой. Для того, чтобы продолжать существовать организация не должна обладать универсальными идеальными характеристиками — ее задача вовремя меняться!!!
Итог
Внимательно взглянув на свою организацию можно выделить тот тип, которому она соответствует. В соответствии с этим определить ее сильные и слабые стороны, а также то, куда она катится (что ждет компанию на следующем уровне). И будем надеяться, что если предупрежден — то вооружен.
Традиционный подход к описанию жизненного цикла организации рассматривает его, как единичный от рождения идеи до смерти (например, такую модель мы видим у И.Адизеса [1]). Описанная в статье модель циклична (более подробно подход описан у У.Бриджес [4]. Для практических целей логическим продолжением модели П.Сорокина будет экоцикл Герста [5] — определив на каком из трех этапов находится организация (или между ними), обращаемся к модели экоцикла и получаем руководство к действию.