Результат теста <Сопротивление изменениям в организации>
Сопротивление изменениям — характеристика, отражающая усилия персонала, направленные на сохранение текущего состояние организации. Данный экспресс-тест на основе Ваших экспертных оценок определяет уровень силы сопротивления проводимым в организации переменам.
Сила сопротивления изменениям в организации представлена в процентах от максимально возможной.
На разных этапах процесса изменений приемлем разный уровень сопротивления. Так, вначале перемен он стремится к большим показателям и , если незначителен, то скорее всего изменения только декларируются, но не реализуются. К концу перемен его значения становятся минимально возможными. Важно отслеживать динамику силы сопротивления, обращая внимание на ее конструктивность\деструктивность.
На лепестковой диаграмме представлены три плоскости\области организации, определяющих силу сопротивления изменениям. Полученные цифры не являются математически выверенным результатом процедуры измерения — это данные оценки ситуации. Задача показателей — определить области, требующие более углубленного анализа.
Формальная плоскость организации показывает как официальные документы компании и имеющиеся ресурсы влияют на отношение сотрудников к изменениям. Например, закреплены ли приказами дополнительные обязанности сотрудников, поддерживает ли существующая система мотивации проводимые изменения, существуют ли необходимые средства, проводятся ли обучающие мероприятия.
Психологическая — отражает личные переживания сотрудников, возникающие в связи с переменами. Речь идет о беспокойстве своим будущим положением, чувстве несправедливости, страхе не справиться. Они могут быть обоснованными или надуманными, но оставшись с ними наедине, сотрудник становится противником изменений.
Социальная плоскость характеризует совместное поведение персонала. Если руководство заявляет о переменах, но само не проявляет уверенности, если неформальные лидеры осуждают агентов перемен — сотрудники отстаивают текущее положение дел в организации. Другое дело, когда стремление участвовать в изменениях поощряется, а менеджеры своим примером показывают, что возврата к прошлому не будет.
Если хотите больше узнать о сопротивлении изменениями, обратите внимания на следующие статьи: