Когда Alan Mulally возглавил в 2006 году Форд, компания была на грани банкротства и потеряла почти 25% своей доли на рынке с 1990 года. В качестве ключевых проблем он выделил не только финансовые, но и необходимость управленческой команды работать в более тесном сотрудничестве. Довольно агрессивные отношения руководителей, скрытие информации и пр. создавали серьезные преграды для выхода из кризиса.
Alan Mulally начал проводить регулярные встречи сразу для руководителей нескольких уровней, где бы происходил обмен новостями из разных подразделений о том, как быстро и целостно реализуются ключевые инициативы.
На пике проблем компании, встречи проводились ежедневно. Пришлось столкнуться с трудностью — поначалу участники мероприятий скрывали неудачи в реализации целей (до тех пор пока они становились неразрешимыми и сами вылазили наружу), и делились лишь успехами. Руководители боялись проявить слабость и оказаться уязвимыми для коллег.
В конце концов, несколько отважных руководителей начали делиться открыто информацией. И Alan Mulally похвалил их за прозрачность. Люди увидели, что быть честным безопасно и выгодно для решения проблем и карьерного роста. Так в компании начал зарождаться культура сотрудничества.