Управление изменением — это постоянная борьба между хочу и надо, между выполнением привычных, рутинных заданий и освоением новых навыков, между выгодами сегодняшнего дня и теми, которые отсрочены. В такой ситуации к управляющему изменениями предъявляются особые требования по умению определять то, что наиболее важно и придерживаться своего решения.
C прошлого века к нам перекочевало мнение психолога Джорджа Миллера о том, что 
кратковременная память человека хранит 7 плюс минут 2 элемент. Но когда вопрос касается важности, то определение трех дел на день будет самым результативным решением по мнению Криса Бейли. Он славен тем, что по окончанию бизнес-школы отказался от двух заманчивых предложений и посвятил год анализу существующих на сегодняшний день подходов к организации продуктивной деятельности. Один из ключевых выводов, к которым он пришел, правила для управления собой не должны быть сложными. В противном случае они только мешают достижению целей, требуя от человека дополнительных усилий.
«Я экспериментировал с десятками подходов к управлению делами – от методики Аллена и системы «канбан» до расклеивания повсюду стикеров с напоминаниями, а также протестировал огромное количество электронных приложений по продуктивности. Большинство из них хорошо справляется с задачей фиксирования и организации дел – о наиболее полезных приложениях я расскажу чуть позже. Но всем без исключения приложениям присущ довольно большой недостаток: они не помогают замедлить темп и работать более целенаправленно.» (К.Бейли)
Таким несложным правилом стало описанное директором программ для бизнеса компании Microsoft Дж. Мейером правило трех дел. Ранее об этой идее писали Лео Бабаута на сайте Zen Habits и Джина Трапани на сайте Lifehacker.
«С моей точки зрения, три дела очень легко держать в голове, их не надо записывать, чтобы потом сверяться со списком, и можно в любой момент без подготовки перечислить три приоритета. Это было особенно полезно при расстановке приоритетов на лету или когда было по-настоящему важно сконцентрироваться». (Дж.Мейер)
Правило трех
Обычно, устанавливая для себя правила, мы забываем о них под натиском обстоятельств. И тогда осознанно принятые решения, теряются в пучине множества необходимых дел. Зависимость здесь следующая — чем больше дел мы спланировали, тем сложное их реализовать. Правило трех говорит нам, что перед началом каждого дня следует выбрать три дела, которые должны быть обязательно завершены до окончания дня. Подобное решение хорошо бы принять перед началом недели.
Суть идеи — перед тем, как управлять временем, вниманием, энергией с помощью разных уловок, мобильных приложений необходимо выстроить фундамент дня, в основе которого будет лежать решение о том, «на чем сосредоточиться в течение каждого конкретного дня». И тогда мы не столько получаем знание о том, что нам нужно делать, сколько то — на, что тратить время не стоит.
Как не ошибиться в выборе трех дел
Нередко случает так, что находясь в комфортной утреней обстановке, мы принимаем решение о нескольких очень важных делах, которое требуется сделать сегодня, но… Но в течение дня они теряют ту важность, которую мы придали им. Для того, чтобы не ошибиться, предлагается
мысленно переместитесь в конец дня и спросите себя: «Когда этот день закончится, какие три дела мне хотелось бы видеть выполненными?» Запишите, что это за три дела.
Собственно, подобная идея лежит в современном взгляде на работу с Vision (подробнее в подходе А.И.Пригожина).
Практика применения правила трех
Даже самые простые правила требуют навыка использования. К.Бейли потратил полторы недели, чтобы приспособиться выбирать:
- не слишком простые задачи (остается много свободного времени) и не слишком амбициозные (невыполнимые)
- дела, которые реально важны, связаны с мечтами и смыслом существования
Управление организационными изменениями — это с одной стороны командная работа, с другой воздействие на сотрудников… В любом случае, количество важных задач увеличивается в прогрессии. И правило трех позволяет наладить конструктивную работу коллектива. Для этого необходимо выработать навык у подчиненных не грузить своими бесконечными трудностями, а докладывать о трех ключевых задачах, над которыми они работают. Сразу высвобождается время и появляется ясность.
Замечания относительно «правило трех»
В качестве некоего универсального или общего совета — очень интересен и полезен в своей простоте (несложно освоить и соблюдать). Но руководитель может столкнуться с рядом трудностей.
Бывают дни или времена, как полосы на спине зебры, когда мы не имеет четкого понимания что хотим и в чем видим смысл. Тогда даже правило трех будет с одной стороны трудно выполняться, а с другой — мешать. Ведь в такие дни отсутствует цель, а есть процесс «пойди туда не знаю куда, принеси то не знаю что» — мы ищем.
Я очень редко встречал людей, которые бы действовали в столь плановой рациональной логике. Обычно люди имеют некие особенности, предпочтения в стратегии управления своей продуктивностью. Кто-то предпочитает ставить маленькие цели и у них обязательно остается еще время, а другие всегда ставят завышенные цели и соответственно что-то не успевают. И переделывать таких людей — себе дороже.
Я распробовал:) рассмотренное правило на себе. Как видите, остался жив и рекомендую другим, но не как таблетку от всех проблем в достижении личной продуктивности.
Один из знакомых пошутил, что правило трех легко должно применяться русскими, т.к. оно близко правилу на троих. Если отбросить эту банальную шутку, то много оснований тому, что нам не чужда цифра три…. Это и тройка лошадей, это и троица в православии, это и правило третей в композиции…
Экспериментируйте в удовольствие!!!