перенос акцента с товара на компанию (управление изменениями — конкуренция моделей управления)

Новой модной тенденцией становится перенос внимания с инновационного продукта, удовлетворяющего клиентов, на создание такой организации, которая бы отличилась от других способностью генерировать продукты.  Ярким представителем нового направления является David Burkus, написавший в 2016 году книгу о новом стиле управления компаниями. В ней он старается вскрыть неожиданные факты руководства успешными организациями. Его вывод звучит, как лозунг: «Великие лидеры изобретают не новые продукты, а инновационные компании».

Такой взгляд на организацию и управление ею связан с высокой динамикой бизнеса, нарастающей конкуренцией и возрастающей ролью в бизнесе не материальных ресурсов, а способностью сотрудников организации взаимодействовать в ответ на изменяющиеся условия.

Этот взгляд не нов. Еще в конце прошлого века Майкл Делл (гендир Dell Computer Corporation) обращал внимание, что в полугодовом жизненном цикле продукта можно быть или быстрым, или мертвым. А для этого организация должна быть постоянно обучающейся. Но сегодня такой взгляд на компании выходит за рамки IT-индустрии.

Популяризатором нового взгляда в нашей стране стал Герман Греф (перенося новый подход в банковский сектор), который после поездки в США, утверждает, что в современном мире отсутствует конкуренция продуктов (товаров\услуг), но  идет борьба между моделями управления. Продукты так быстро меняются, а возможность их копировать стала легкодоступна. Теперь, для выживания бизнеса, лидерам нужно переносить акцент на создание динамичных, эффективных компаний.  При этом Г.Греф основной упор делает на применение манифеста Agile, определяющего ценности и принципы создания команд реагирующих на изменения. Но не менее важен аспект, о котором последние пару десятилетий пишут Сенге и Минцберг.

Трудно не согласиться  с тем, что создание собственных инновационных моделей управления — это единственная инновация, которую невозможно скопировать. Управленческая компетенция — это компетенция не отдельных топ-менеджеров мигрирующих из компании в компанию, а навык всей организации. И создание обучающейся организации, не только быстро реагирующей на внешнюю ситуацию, но и делающей выводы из своих ошибок, развивающейся…

Если механистически взглянуть на идею конкурирующих моделей управления — складывается впечатление, что можно как программное обеспечение или технологию производства развернуть в компании задуманную модель управления.  Но, когда мы соглашаемся с тем, что модель управления — это некопируемое конкурентное преимущество, то мы должны согласиться с тем, что оно выращивается в организации. И здесь на помощь могут прийти специальные не инженерные, но создающие условия для развития инструменты управления (такие как обучение действием, развиваем себя).

В любом случае, перенос акцента на компанию, модель управления организацией — повышает актуальность вопросов управления изменениями и способствует повышению выживаемости компаний.

Сохранить