- Девид Пинк, представляя мотивацию в виде операционной системы, обращает внимание на ряд вопросов, приобретающих особую актуальность для управления изменениями. Мотивируя сотрудников, менеджеры концентрируют внимание на положительных, желаемых результатах. Но, как и любой
другой инструмент, мотивация может приводить к побочным эффектам. В тех случаях, когда неприятные результаты мотивации видны явно (например, начинаются внутриорганизационные конфликты, приводящие к мордобою) компания реагирует и пытается исправить ситуацию. Но те процессы, которые оказываются за рамками внимания менеджеров, оказывают свое влияние на деятельность компании скрыто. - Д. Пинк попытался вскрыть возможные негативные последствия мотивации с помощью кнута и пряника. Он обращает внимание на ….
- 7 причин сбоев мотивации с помощью кнута и пряника:
- МЕНЬШЕ ЖЕЛАЕМЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ: работа это не обязанность, а игра.
- 1.Могут гасить внутреннюю мотивацию: Поощрение за деятельность не имеющую внут-ренней мотивации может носить временный характер, а потом выступает наказанием наградой.
- 2. Могут снижать эффективность: Более высокое вознаграждение не обязательно ведет к лучшим результатам.
- 3. Могут подавлять творчество: Большее вознаграждение тормозит творческие способно-сти, широту мышления.
- 4. Могут вытеснять хорошее поведение: Творческие, интересные благородные дела воз-можно смешивать с внешними поощрением, но это требует понимания тонкостей мотивации.
- БОЛЬШЕ НЕЖЕЛАТЕЛЬНЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ: неуместное использование внешних стимулов может развивать поведение, которое считаем нежелательным.
- 5. Могут поощрять неэтичное поведение: цели, навязанные другими могут иметь опасные побочные эффекты — ради получения краткосрочных результатов сотрудники идут на неэтичное поведение.
- 6. Могут вызывать привыкание: Заплатив однажды за неинтересные работы руководитель вынужден всегда платить за ее выполнение не меньше и со временем требует увеличения дозы, как наркотик.
- 7. Могут развивать косность мышления: Внешние вознаграждения носят краткосрочный эффект и при их отсутствии деятельность прекращается.