В основе данной инфографики лежат рекомендации Дж.Коттера, сделанные в книге «Впереди перемен«. Развернуто о том, как он советует создавать команду реформаторов описано в статье для Библиотеки методов по управлению изменениями.
Напомню, Дж.Коттер считает, что для успешных преобразований необходимо опираться на лидеров, а команда реформаторов — это последователи. Но давайте кратко рассмотрим то, как команды видят другие специалисты.
Стандарт change management ACMP считает необходимым разделять роли людей, участвующих в управлении переменами (спонсор; лидер; команда; агент перемен; практик изменений), т.о. сужает круг входящих в команду реформаторов.
Panorama Consulting при внедрении ERP-систем выделяет отдельно команду, отвечающую за управление изменениями. Речь здесь идет о том, что существует проектная команда работников отвечающих за техническую часть, и параллельно выделяется бюджет на деятельность команды, которая «занимается выявлением антропогенных (порождаемых человеческой деятельностью) воздействий на изменения, и поддерживает команду управления проектом (которая в первую очередь ориентирована на технической стороне реализации)».
Ну а поскольку мы ведем речь о команде, отличающейся от обычной группы тем, что несет солидарную ответственность за результаты своей деятельности, то важно понимать какие должны выполняться в ней роли, чтобы она была эффективной. В этом нам помогает Р.Беблбин.