Недавно мы рассмотрели то, насколько важны в управлении индивидуальными и 
организационными изменениями социальные отношения и поведение человека с учетом социума (Дэвид Рок предложил модель для целей управления). Сегодня Василий Ключарев поможет нам разобраться с тем, какова роль конформизма в стабильные и турбулетные времена. В видеозарисовке «Нейробиология социального влияния» он делится открытиями из области современной нейробиологии и выводами на основании исследований, проведенных российскими учеными. Речь пойдет не только о случаях, когда люди под влиянием окружающих говорят на черное белое, но и под воздействием социальных манипуляций способны убить другого человека.
Ты конформист?
Конформизм — приспособленческая реакция на социальное давление, общественное мнение. В общем, мы говорим о пассивном принятии групповых правил и мнений, когда наше поведение определяется не индивидуальным решением, а окружающими.
Когда возникает конфликт собственного мнения с окружающими — в мозгу активизируются те же элементы, которые воспринимают сигналы об ошибке (цингулярная кора). Таким образом запускается процесс обучения, который подталкивает нас исправить поведенческую ошибку.
В общем, каждый человек конформист. Вопрос может быть только в какой степени — первой, второй или n-ой 🙂 И степень может зависеть от личностных особенностей человека (например, в зависимости от отношения к новизне по Роджерсу).
Между негативом и позитивом конформизма
Конформность, как соглашательство, возникло в результате эволюционного отбора полезных реакций. Несмотря на то, что в обществе принята негативная коннотация данного термина, именно благодаря конформизму мы соблюдаем традиции и экономим энергию, повторяя за другими и пр.. Так теория экологической популяции убеждать нас в том, что менеджерам следует опираться на опыт, принятый в отрасли.
В целом,
«конформизм имеет смысл в стабильной среде. В стабильной среде большинство ведет себя наиболее оптимально верно. Однако те же модели показывают, что конформизм перестает быть адаптивным в меняющейся среде, где мнение большинства уже не является адекватным.»
Вывод
Дилемма конформизма в том, что с одной стороны в момент перемен следование за толпой с ошибочным мнением приведет нас к катастрофе, с другой — большая группа людей в среднем может адекватнее оценивает происходящее.
Для целей управления изменения на разных этапах востребованы будут, как люди склонные к конформизму, так и те, кто способен переломить наше стремление к конформизму. Наглядно увидеть эти этапы можно на экоцикле, предложенном Герстом.
Узнать о содержании исследований и способах медикаментазного воздействовать на социальное поведение человека можно из видео: