Все мы помним яхту поБЕДУ и слышали про идентичность (принадлежность к чему-то). Но часто ли используем в своей практике организационного управления?!
Отбросим сразу в сторону название организаций (к сожалению, в большинстве случаев они не несут особой смысловой и эмоциональной нагрузки). А вот какие мысли у вас вызывают названия отделов, проектов, должностей, проблем?
Dan Cable из Лондонской бизнес-школы с коллегами провел интересное исследование по выявлению психологических преимуществ относительно названий должностей.
Спустя пять недель после того, как были изменены названия должностей сотрудников контрольной группы, сравнили их деятельность с оставшимися работниками. И вот какие выводы сделаны:
- улучшение названий делает работу более осмысленной;
- помогает справиться с эмоциональными проблемами;
- помогает снизить стресс и сосредоточиться на целенаправленных аспектах деятельности;
- показывает кто человек и что от него можно ожидать;
- большее признание.
Такие творческие названия (переименования), отражающие суть деятельности, роль сотрудника, могут быть инструментом для агентов перемен, творческим решением по преодолению сопротивления.
Dan Cable предлагает ребрендинг названий делать в два этапа:
1 шаг: рефлексия сотрудниками кто влияет на качество работы, создает стоимость, какие стороны сотрудника хороши или проигрывают коллегам.
2 шаг: обсуждение возможных названий. Ценность этапа не в создании новых названий, а осознании сотрудниками целей своей деятельности и личной уникальности.
Не каждая компания воспользуется инструментом переименования. Должности, они, конечно, и в трудовую книгу записываются и стандартам должны соответствовать, но к табличкам на двери такие требования не предъявляются. И тем не менее… инструмент оригинальный, что пугает. Но у него есть большой козырь — его применение не требует финансовых затрат. И в арсенале специалиста по изменениям будет полезен. Кстати, в компании СКБ Контур есть должность «суровый реактивный внедренец».