Авторы подхода обратили внимание на трудности, связанные с 
процессом постоянного совершенствования. Они задались вопросом: почему сложно управлять изменениями, связанными с совершенствованием организаций?
Основываясь на идеях Деминга и Голдратта авторы приходят к выводу, что нужно определить препятствия на пути желаемых результатов и разработать правильные средства преодоления их, т.е. следует задать три вопроса:
• Что изменять?
• На что изменять?
• Как сделать эти изменения возможными?
Особая роль в решение поднятой проблемы отводится Теории ограничений (ТОС), которая рассматривает организацию, как цепь взаимозависимых процессов. Основная идея состоит в том, что необходимо сфокусировать внимание на самых слабых звеньях (ограничениях) осуществляемых работа.
Доменико Лепоре и Одед Коэн предлагают «Десять шагов» (Декалогию) для эффективного проведения изменений.
• 1 шаг — Установить цели системы, единицы измерения и оперативные показатели.
• 2 шаг — Понять систему.
• 3 шаг — Стабилизировать систему.
• 4 шаг — Найти ограничения и осуществить 5 фокусирующих шагов.
• 5 шаг — Ввести управления буферами (buffer management).
• 6 шаг — Уменьшить вариабельность ограничений и основных процессов.
• 7 шаг — Создать соответствующую структуру управления.
• 8 шаг — Устранить внешнее ограничение: продать избыточную производительность.
• 9 шаг — Согласовать ограничение внутри организации.
• 10 шаг — Ввести в действие программу непрерывного обучения.