Предоставление услуг специалистов
Предприятия могут прибегать к услугам консультанта, специализирующегося в какой-то области. Обычно к услугам такого рода прибегают, если работа носит временный характер или из-за нежелания полнительного сотрудника. Некоторые клиенты, в основном руководители государственных предприятий, пользуются услугами консультантов для того, чтобы обойти ограничения по найму нового персонала и/или чтобы не держать в штате организации высокооплачиваемых специалистов. К краткосрочным услугам экспертов консультационных компаний обращаются и клиенты, по какой-либо причине вынужденные сократить свои технические подразделения.
«Временное управление» представляет собой отдельный случай, и в последнее время этот вид аутсорсинга очень популярен. Он заключается в том, что организация-клиент «берет взаймы» сотрудника консультационной компании, который временно занимает какую-либо вакантную руководящую должность.
Установление деловых контактов и связей
Многие клиенты обращаются за помощью к консультантам при поиске новых деловых контактов, агентов, представителей, поставщиков, субподрядчиков; а также новых рынков, источников финансирования, дополнительных инвесторов, партнеров для создания совместных предприятий, при слиянии или поглощении. Задача консультантов может заключаться в подборе одного или нескольких подходящих кандидатов (людей или организаций). Консультант представляет клиенту список претендентов, оценивает степень их соответствия предъявляемым требованиям, рекомендует к рассмотрению лучшие варианты, ведет переговоры относительно условий слияния или сделок и выступает в роли посредника при заключении договоров. Часто именно так устанавливаются контакты в отраслях или странах, с которыми клиент недостаточно знаком.
Предоставление экспертного мнения
К этой категории относятся самые разные виды деятельности консультантов. Консультант может привлекаться для предоставления экспертного мнения в случаях, когда клиенту необходимо выбирать из альтернативных вариантов, и он ищет беспристрастного и независимого совета для принятия решения.
Консультанты могут привлекаться в качестве независимых экспер-тов-свидетелей в судебных разбирательствах, когда для вынесения решения требуются специальные знания. Мнение эксперта может быть также учтено и неофициально. Необходимо отметить, что в любом консультационном проекте, который включает этапы оценки и выбора, потребуется экспертное мнение консультанта. Особенно, если существует риск принятия неправильных управленческих решений из-за недостатка информации, недальновидности руководства компании, отсутствия опыта, влияния эмоций или наличия имущественных интересов.