Классика управления изменениями строится по схеме «как есть — как должно быть — что нужно сделать» (например, по этому принципу строит свою схему И.Адизес). Самый популярный подход к управлению переменами К.Левина «Размораживаем — преобразуем — замораживаем» также начинается с определения целей. Но что, если нет возможности сформулировать цель, видение, а будущее представляется очень неопределенным?!
Модель управления переменами, предложенная У.Бриджесом, называется управление переходом (см. Управление переходом или непрерывные изменения). Она предлагает не спешить принимать поспешных решений и для начала отказаться от устаревшего прошлого и отправиться в неизвестное будущее (подобно тому, как поступил Моисей в Египте).
Данный подход важно рассмотреть в сочетание с другими, приведенными выше. Т.о. у нас появляется возможность выбрать наиболее подходящую модель управления изменениями. Так, иногда руководители сталкиваются с тем, что им не хватает силы воли для управления изменениями, но на самом деле они выбрали ошибочную цель и это постоянно их уводит от реализации. Такой менеджер последовал за универсальным «правильным» решение по классической модели, а ему следовало выбрать модель перехода.
Как и любая теоретическая разработка, модель перехода имеет большие ограничения. В реальной организации происходит много изменений одновременно, одни порождают другие и они протекают на разных этапах. Поэтому управляющий изменениями вынужден выступать дирижером многих трансформационных процессов. И для этого искусного управления переходом У.Бриджес дает советы в инфографике (см. выше).