Многие эксперты кризис 2020 связывают с назревшими тектоническими сдвигами в развитии человечества. Именно его прогнозировали У.Дэвидоу, М.Мэлоун, когда в 2019 году писали свою новую книгу о будущем. И подобные масштабные изменения происходят не впервые. Для понимания того почему все именно так и что будет дальше предлагаю воспользоваться моделью S-образной кривой, которая наглядно показывает в каком разрыве кому-то из нас посчастливилось, а кому-то не повезло оказаться.
В 1986 году в США, а уже в 1987 году в СССР вышла книга руководителя консалтинговой компании «Маккинси» Ричарда Фостера «Обновление производства: атакующие выигрывают». Она стала своеобразным продолжением работы его коллег Т.Питтерса и Р.Уотермана «В поисках эффективного управления» и посвящена стратегии нововведений в конкурентной борьбе.
Речь пойдет об организационных переменах, которые укладываются в S-образную кривую. Для нас важно будет понять суть аналитического инструмента «логическая S-образная». Мы разберем ее на примере появления и развития инноваций в компаниях. И, похоже, начавшийся развиваться в 2020 году кризис, вынудит большинство компаний в рамках антикризисного управления уделить много времени новациям.
Последние годы, рассуждая об экономическом развитии страны ряд известных и популярных специалистов (С.Глазьев, М.Хазин и др.) в качестве основного фактора развития рассматривают технологические уклады. А в исследовании Р.Фостера еще в восьмидесятые годы предлагается учитывать роль технологических нововведений в качестве основной причины волнений и забот руководителей компаний, он вводит понятие технологических разрывов. Для анализа им предлагается использовать логическую S-образную кривую. Последняя сама по себе не нова (первые упоминания в биологии встречаются еще в средние 19-го века, а в семидесятые годы для прогнозирования развития технических систем применяет ее в ТРИЗ Г.Альтшуллер). Для нас, в данном случае, важно понять о чем говорит этот инструмент и как его можно применять для управления организациями, поэтому я и выбрал в качестве примера взгляд Р.Фостера.
По мнению Р.Фостера появление нововведений имеет повторяющуюся закономерность, которая возникает в результате усилий гениев и рыночной конкуренции. И логическая S-кривая описывает это явление.
«S -образная кривая отражает зависимость между затратами, связанными с 
улучшением продукта или процесса и результатами, полученными от вложенных средств. Кривая названа S-образной потому, что при нанесении результатов на график обычно получают изогнутую линию, напоминающую букву S, но вытянутую вправо наверху и влево — в нижней части. Вначале, когда средства вкладывают в разработки нового продукта, успехи весьма скромны. Затем, когда в дело идут ключевые для достижения успеха знания, результаты улучшаются скачкообразно. Наконец, по мере инвестирования в продукт или процесс дополнительных средств технический прогресс становится все более трудным и дорогостоящим. Корабли не плывут намного быстрее, кассовые аппараты не работают намного лучше, а одежда не становится намного чище. И все это из-за предела вверху S-образной кривой. »
Ключевые понятия S-образной кривой
Предел является тем уровнем, достигая который мы упираемся в невозможность дальнейшего эволюционного развития. 
Предел является неотъемлемой частью, как деловой так и личной жизни. Когда компания достигает технологического предела, то возникает необходимости в новой парадигме (такой подход, который позволяет одержать победу в конкурентной борьбе). Этапы между двумя успешными парадигмами называются технологическими разрывами. Те, кто первые формирую новую парадигму получают преимущество атакующего.
«Понимание S-образных кривых, а также того, как они развертываются и что обусловливает пределы их развертывания — вот ключ к диагнозу, насколько серьезно больна компания и каковы возможности выбраться из болезни. Такие кривые не обязательно должны быть ретроспективными. Их можно набросать сегодня. Точность не столь важна, как точка зрения. Чтобы вынести правильное суждение, достаточно знать примерную форму динамики данной технологии.» (Р.Фостер)
Р.Фостер обращает особое внимание на то, что недостаточно иметь знания об описанных закономерностях и правильно определить этап, на котором находится компания. Требуется большая смелость со стороны руководителей, чтобы начать проводить изменения.
«даже когда высшие руководители компаний осознают, что необходимо для того, чтобы остаться на ведущих позициях, лишь горсточка из них обладает желанием и способностью действовать в соответствии с осознанной необходимостью. Лишь немногим из них присуща воля к переменам, и именно они провели свои компании через технологические разрывы. Более того, они вызвали к жизни эти разрывы.» (Р.Фостер)
Не стоит полагаться на то, что трудности будут разрешаться только эволюционным путем. Разрывы неизбежны и их нужно признать.
S-образная и другие кривые развития организаций
С помощью рассматриваемой s-кривой Е.Роджерс еще в 1971 году описал распространение инноваций. Он показал, что на определенном этапе происходит резкий скачок популярности и распространения нововведений. В рассмотренной выше модели Р.Фостера показано, как происходит смена одних новаций другими.
Классический жизненный цикл организации представляет собой выпуклую кривую от рождения до смерти. В нем речь идет скорее о навыках управления и особенностях отношений в компании.
Но даже способность управлять можно представить в виде S-кривой, что покажет нам пределы возможностей управления. И тогда начнется этап старения. Если же попытаться преодолеть естественный ход жизненного цикла, то согласно рассматриваемой в этой статье кривой, эволюционным путем это не представляется возможным сделать — возникает неизбежный разрыв.
Трудности перехода с одной s-кривой на другую наглядно изображает и предлагает способы решения их У.Бриджес в парадигме перехода.
В предлагаемом им жизненном цикле организации речь идет о том, что в конечном итоге всегда возникает необходимость обновления организации. И согласно Р.Фостеру эта необходимость возникает в результате достижения технологического предела.
Р.Фостер обратил внимание на сложность проведения изменений и ту смелость, которая необходима руководителям. Объяснить это можно с помощью впуклой:) кривой обучения, неизбежной для процессов организациооных изменений.
Провал в производительности, который изображен на рисунке, возникает в результате формирования новых навыков и подвержен множеством исследований. Такая перспектива многих пугает, поэтому на этапах разрывов согласно S-кривой возникает необходимость в лидерах, которую наглядно показывает в организационных экоциклах Герста.
