Управление изменениями в организации

Ниже у вас есть возможность познакомиться с типами изменений, определением вероятности положительного результата, перечнем рисков, которые необходимо учесть управляющему изменениями и важностью долгосрочных бизнес-выгод.

Когда организации необходим change management

Каждый день в своей работе руководители и консультанты используют инструменты change management. Но при решении определенных бизнес-задач они оказываются ключевыми:

• определение цели и выбор инструментов изменений
  в т.ч. выборе поставщика услуг
• оценка необходимости изменений
• повышение эффективности преобразований
• выявление причин торможения изменений
• формирование навыков управления изменениями
• повышение активности, ответственности, профессионализма персонала
• организация вовлечения сотрудников информирование, подготовка идеологической платформы
• внедрение проектного управления изменениями
• преодоление сопротивления изменениям
• встраивание процесса изменений в текущую деятельность
• преодоление застоя в компании
• повышение результативности внедряемого другой компанией продукта за счет синергетического сотрудничества с компаниями, продавшим вам свой продукт (IT, консалтинговая или иные) .  Внедрение последнего сталкивается с трудностями преобразования организаций, т.к. затрагивает не только продукт внедрения, но и другие . Их преодолению может содействовать компания, которая специализируется на управлении изменениями
• Проведение семинаров и тренингов по управлению изменениями перечень моделей, методов и подходов включает самые последние достижения в области управления организационными изменениями и поведении людей.

Решая индивидуальные, нестандартные организационные задачи, мы столкнулись с тем, что существуют похожие запросы  у разных клиентов и общие подходы к их решению. На основании этого были созданы готовые продукты, способные решить большинство задач, связанных с управлением изменениями.

Получить подробную консультацию можно по

тел. 8(495)77-88-175

Союзник в решении указанных вопросов

Индивидуальный подход — использую разные подходы к управлению изменениями в зависимости от особенностей компании и проекта преобразований.

Специализация —  во главу практических и научных интересов ставлю вопросы управления организационными изменениями. Поэтому мои консалтинговые услуги отличаются глубиной и охватывает любые нюансы процесса преобразования организаций.

Адаптивность — национальные условия ведения бизнеса накладывают отпечаток на процессы управления и требуют особого отношения при использовании западных методов или разработки своих. Учитываю эти особенности.

Вероятность организационных изменений

«Встать на путь полного обновления не так страшно, как принято считать — это гораздо страшнее.» [Морт Майерсон, Perot Systems]

Изменения организации подобно яду могут уничтожить, а могут быть единственным способом выжить. Чтобы минимизировать риски и воспользоваться предоставляемыми возможностями — необходимо квалифицированное

управление изменениями в организации.

Изменения часто не так страшны, как сказал М.Майерсон. Это зависит от того, что и в какой ситуации меняется.

Рис. Инерция изменения ядра организации.
График на рисунке показывает вероятность изменения ядра при управлении изменениями в организации.
Последовательность элементов ядра по шкале Y говорит о силе влияния параметра на неизменчивость организации. Определитесь с тем, к какому параметру относится планируемое\ проводимое в вашей организации изменение:

• заявленные цели (goals) — с их помощью организация получает признание и другие ресурсы;
• формы власти (forms of authority) внутри организации и основа взаимодействия между руководителями и сотрудниками;
• ключевая технология (core technology) — технология производства товаров и услуг, выраженная в в капитальных вложениях, инфраструктуре и квалификации персонала;
• маркетинговая стратегия в широком смысле — типы клиентов (или покупателей), на которых организация ориентирует свою продукцию, и способы привлечения ресурсов из внешней среды.

Цели являются наиболее костными при управлении изменениями в организации, т.е. их преобразование будет подвержено наибольшему сопротивлению. Таким образом, вероятность изменений должна снижаться при подъеме по иерархической лестнице, а риски увеличиваться.

Риски управления изменениями в организации

Но какой бы сложности изменение организации не было — придется столкнуться со следующими рисками:

• Риск содержательного эффекта — связан с правильностью выбора желаемого конечного состояния организации
• Риск процесса перехода — связан с процессом изменения организации
• Риск отката к прошлому состоянию организации — связан с формированием новых привычек у изменяемой организации

Вы знакомы с ними и знаете, как преодолеть?
Чаще всего для управления изменениями приходится решить три задачи:

Современные подходы к управлению изменениями организации

Существуем множество моделей и подходов к управлению изменениями в организации. Они имеют свои достоинства и недостатки для определенных ситуаций. Эффективность же использования их зависит от того, насколько применяемый метод соответствует особенностям организации.Очень емко эту мысль изложил человек с которым мы сотрудничаем в своей работе при управлении организационными изменениями:

«Любые «формулы» менеджмента гарантируют только один результат — неудачу (это тоже «формула»).
Менеджер хорошо настолько, насколько хорошо ему удается добиваться желаемых результатов в своем собственном стиле.»[Генри Минцберг]

Поэтому мне пришлось разобраться и опробовать разные подходы (посмотреть их можно на этом сайте в разделе «Библиотека«). Управляя изменениями в организации мы вынуждены предлагать тот набор методов, который не только соответствует потребностям компании, но и вписывается в исторический опыт, накладывался на имеющиеся навыки.

Задачи по управлению изменениями в организации мы решаем с помощью современного взгляда к проведению организационных изменений.
Таблица. Сравнение подходов к внедрению организационных изменений

Это позволяет взобраться на вершину успеха процесса управления изменениями.

Для этого использую такие методы, как:

• управленческий аудит;
• коучинг;
• обучение;
• проектное управление.

Не так страшен черт как его малюют. [Пословица]

Управление изменениями в организации-

навык, который развивается с опытом. Успехов Вам в этом сложном, но полезном и увлекательном деле!

Дополнительная информация

Получите более подробную информацию по тел. 8 (495) 77-88-175 или воспользовавшись разделом контакты.