Ниже у вас есть возможность познакомиться с типами изменений, определением вероятности положительного результата, перечнем рисков, которые необходимо учесть управляющему изменениями и важностью долгосрочных бизнес-выгод.
Когда организации необходим change management
Каждый день в своей работе руководители и консультанты используют инструменты change management. Но при решении определенных бизнес-задач они оказываются ключевыми:
- определение цели и выбор инструментов изменений
в т.ч. выборе поставщика услуг - оценка необходимости изменений
- повышение эффективности преобразований
- выявление причин торможения изменений
- формирование навыков управления изменениями
- повышение активности, ответственности, профессионализма персонала
- организация вовлечения сотрудников информирование, подготовка идеологической платформы
- внедрение проектного управления изменениями
- преодоление сопротивления изменениям
- встраивание процесса изменений в текущую деятельность
- преодоление застоя в компании
- повышение результативности внедряемого другой компанией продукта за счет синергетического сотрудничества с компаниями, продавшим вам свой продукт (IT, консалтинговая или иные) . Внедрение последнего сталкивается с трудностями преобразования организаций, т.к. затрагивает не только продукт внедрения, но и другие . Их преодолению может содействовать компания, которая специализируется на управлении изменениями
- Проведение семинаров и тренингов по управлению изменениями перечень моделей, методов и подходов включает самые последние достижения в области управления организационными изменениями и поведении людей.
Решая индивидуальные, нестандартные организационные задачи, мы столкнулись с тем, что существуют похожие запросы у разных клиентов и общие подходы к их решению. На основании этого были созданы готовые продукты, способные решить большинство задач, связанных с управлением изменениями.
Получить подробную консультацию можно по
тел. 8(495)77-88-175
Союзник в решении указанных вопросов
- Индивидуальный подход – использую разные подходы к управлению изменениями в зависимости от особенностей компании и проекта преобразований.
- Специализация – во главу практических и научных интересов ставлю вопросы управления организационными изменениями. Поэтому мои консалтинговые услуги отличаются глубиной и охватывает любые нюансы процесса преобразования организаций.
- Адаптивность – национальные условия ведения бизнеса накладывают отпечаток на процессы управления и требуют особого отношения при использовании западных методов или разработки своих. Учитываю эти особенности.
Вероятность организационных изменений
“Встать на путь полного обновления не так страшно, как принято считать – это гораздо страшнее.” [Морт Майерсон, Perot Systems]
Изменения организации подобно яду могут уничтожить, а могут быть единственным способом выжить. Чтобы минимизировать риски и воспользоваться предоставляемыми возможностями – необходимо квалифицированное
управление изменениями в организации.
Изменения часто не так страшны, как сказал М.Майерсон. Это зависит от того, что и в какой ситуации меняется.
Рис. Инерция изменения ядра организации.
График на рисунке показывает вероятность изменения ядра при управлении изменениями в организации.
Последовательность элементов ядра по шкале Y говорит о силе влияния параметра на неизменчивость организации. Определитесь с тем, к какому параметру относится планируемое\ проводимое в вашей организации изменение:
- заявленные цели (goals) — с их помощью организация получает признание и другие ресурсы;
- формы власти (forms of authority) внутри организации и основа взаимодействия между руководителями и сотрудниками;
- ключевая технология (core technology) – технология производства товаров и услуг, выраженная в в капитальных вложениях, инфраструктуре и квалификации персонала;
- маркетинговая стратегия в широком смысле — типы клиентов (или покупателей), на которых организация ориентирует свою продукцию, и способы привлечения ресурсов из внешней среды.
Цели являются наиболее костными при управлении изменениями в организации, т.е. их преобразование будет подвержено наибольшему сопротивлению. Таким образом, вероятность изменений должна снижаться при подъеме по иерархической лестнице, а риски увеличиваться.
Риски управления изменениями в организации
Но какой бы сложности изменение организации не было – придется столкнуться со следующими рисками:
- Риск содержательного эффекта – связан с правильностью выбора желаемого конечного состояния организации
- Риск процесса перехода – связан с процессом изменения организации
- Риск отката к прошлому состоянию организации – связан с формированием новых привычек у изменяемой организации
Вы знакомы с ними и знаете, как преодолеть?
Чаще всего для управления изменениями приходится решить три задачи:
Современные подходы к управлению изменениями организации
Существуем множество моделей и подходов к управлению изменениями в организации. Они имеют свои достоинства и недостатки для определенных ситуаций. Эффективность же использования их зависит от того, насколько применяемый метод соответствует особенностям организации.Очень емко эту мысль изложил человек с которым мы сотрудничаем в своей работе при управлении организационными изменениями:
“Любые “формулы” менеджмента гарантируют только один результат – неудачу (это тоже “формула”).
Менеджер хорошо настолько, насколько хорошо ему удается добиваться желаемых результатов в своем собственном стиле.”[Генри Минцберг]
Поэтому мне пришлось разобраться и опробовать разные подходы (посмотреть их можно на этом сайте в разделе “Библиотека“). Управляя изменениями в организации мы вынуждены предлагать тот набор методов, который не только соответствует потребностям компании, но и вписывается в исторический опыт, накладывался на имеющиеся навыки.
Задачи по управлению изменениями в организации мы решаем с помощью современного взгляда к проведению организационных изменений.
Таблица. Сравнение подходов к внедрению организационных изменений
Параметры управления изменениями | Традиционный подход | Современный подход |
Время | Уменьшение сроков внедрения | Определение минимально допустимого срока, необходимого для адаптации внедрения в организации |
Качество | Строгое соблюдение технологии внедрения | Учет особенностей организации и волновое внедрения по промежуточным результатам |
Стоимость | Минимизация затрат | Выгоды бизнеса должны с лихвой окупать затраты. |
Это позволяет взобраться на вершину успеха процесса управления изменениями.
Для этого использую такие методы, как:
- управленческий аудит;
- коучинг;
- обучение;
- проектное управление.
Не так страшен черт как его малюют. [Пословица]
Управление изменениями в организации-
навык, который развивается с опытом. Успехов Вам в этом сложном, но полезном и увлекательном деле!
Дополнительная информация
Получите более подробную информацию по тел. 8 (495) 77-88-175 или воспользовавшись разделом контакты.